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为了确保您不会错过重要资讯，不妨将我们设为书签吧！随着企业领袖在疫情催化下的转型旅程中探索前进，人工智能（AI）持续助力企业迅速、大规模地应对紧迫的业务需求。AI不仅优化了企业的成本结构，提升了员工能力，还广泛提升了运营效率。AI有助于改善收入和客户体验，同时增强员工满意度。

研究表明，自2015年以来，AI技术及能力的成熟度和应用范围有了显著提升。在新冠疫情初期，IBM商业价值研究院与牛津经济研究所合作展开的一项全球调研揭示了这一点。该调研覆盖了来自46个国家或地区、28个不同行业的6700名高层管理者，这是IBM连续第三次进行的两年一度的人工智能企业调研。研究结果表明，AI在帮助企业获得可持续竞争优势和盈利能力方面发挥了关键作用。

调研显示，AI技术的应用不仅加速了从试验阶段向广泛应用的转变，而且在全球各个行业成为企业实现增长的重要工具。以下是部分关键发现：

• AI技术的成熟度和使用率显著提升。
• AI在改善成本结构、增强员工能力、提升效率方面展现出显著价值。
• AI对收入和客户体验产生积极影响，有助于提升员工满意度。
• AI成为企业获得竞争优势和盈利能力的关键杠杆。

通过AI的应用，企业能够在当前危机中以及之前时期，更有效地应对挑战，实现可持续发展。随着AI技术的持续演进和应用深化，其对企业战略、运营和市场竞争力的影响将更加深远。

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通过图片展示，我们可以直观地看到AI在不同领域为企业带来的具体价值和成果。这些实例证明了AI技术在实际应用中的强大潜力和广泛影响力。