摘要：

近期，微软为Windows 11与Windows 10系统用户发布了2023年8月的C类补丁KB5029351与KB5029331，升级后的系统版本分别达到了22621.2215（22H2）、22000.2360（21H2）、19045.3393（Win10）。然而，部分用户反映，在安装更新后，13代酷睿桌面处理器的电脑出现处理器不支持（UNSUPPORTED_PROCESSOR）提示，导致系统重启时蓝屏并自动回滚。

针对这一问题，微软已通过其官方反馈平台“Feedback Hub”进行了标记，并承诺将采取措施解决此技术难题，预计修复方案将在不久的将来推出。

具体问题主要影响采用13代酷睿处理器及600系列（Z690）、700系列（Z790）主板的设备用户。

详细内容：

随着微软于本月24日向Windows 11和Windows 10用户推送了2023年8月的C类补丁KB5029351与KB5029331，系统版本的最新迭代升级至22621.2215（22H2）、22000.2360（21H2）、19045.3393（Win10），旨在优化性能、修复已知问题并引入新功能。然而，部分用户的反馈显示，对于搭载13代酷睿桌面处理器的电脑而言，此次更新过程中遇到了显著挑战。

具体表现为，在执行系统更新后，设备会出现处理器不兼容的警告（UNSUPPORTED_PROCESSOR），导致在系统重启时遭遇蓝屏现象，并自动回滚至先前状态，这一情况影响了部分用户的工作流程与体验。

微软对此问题给予了高度重视，并已在官方反馈渠道“Feedback Hub”上予以确认。公司表示，正在积极调查问题原因，并计划在未来版本的更新中提供解决方案，以确保用户的系统稳定运行。

值得注意的是，反馈问题的主要群体集中在使用13代酷睿处理器及其配套的600系列（Z690）与700系列（Z790）主板的用户。这表明，处理器与主板的兼容性可能是导致问题的关键因素之一。

微软承诺将持续关注用户反馈，并致力于通过后续更新修复现有问题，为用户提供更加稳定、高效的使用体验。用户在此期间应密切关注官方通知，以便及时了解问题进展与解决方案。