在8月28日,联想成功结束了其备受期待的828超级联萌节。此次盛会不仅标志着联想在客户直达服务上的3.0版本升级,同时也彰显了其在会员生态、服务体验以及绿色环保方面的持续进步。联想通过整合线上与线下资源,优化会员服务体系,不仅实现了官方旗舰店微信小程序的全新升级,还大幅扩展了私域阵地,为用户打造了一个集会员服务、品牌沟通与体验为一体的综合平台。
联萌,作为联想会员、粉丝和用户的代名词,不仅代表了品牌与用户的紧密连接,同时也是联想履行社会责任、推动绿色生活实践的重要平台。通过828联萌节这一年度盛事,联想不仅为会员提供了丰富的福利,如爆品折扣、超值换购、随机送礼等,还通过联萌公益活动、亚运会赠票、产品折扣福利、茶百道联合权益优惠等多元化的活动,全方位提升了用户体验。
联想在客户直达服务上的3.0版本升级,旨在以客户为中心,提供无缝衔接的线上线下服务体验。通过销服一体化、天禧智能服务生态等策略,联想构建了一套覆盖全场景、全周期的客户服务体系,旨在为用户提供更加便捷、高效、个性化的服务。此次官方旗舰店微信小程序的重装上线,正是这一策略实施的缩影,它标志着联想零售模式的持续迭代,以及对消费者需求的精准响应。
联想通过“联萌看见计划”,不仅在会员群体中推广绿色消费理念,还携手众多品牌共同参与公益行动,构建了绿色生活范式的公益生态联盟。这一计划不仅鼓励会员参与绿色生活共建,还通过植树造林、衣物回收等实际行动,促进了环境的改善和可持续发展。联想在阿拉善地区的植树造林项目,不仅显著减少了碳排放,还覆盖了大量荒漠区域,展现了品牌在绿色环保领域的积极贡献。
联想828超级联萌节的圆满落幕,不仅是对会员群体的感恩回馈,更是品牌在服务升级、绿色环保等方面取得成就的见证。通过会员生态的不断优化、服务体验的全面升级以及绿色公益行动的深入实践,联想正逐步成为中国绿色生活新范式的引领者。未来,联想将继续携手超过2亿的联萌会员,共同探索绿色生活的新可能,为中国乃至全球的可持续发展贡献力量。