导读：

2023年8月19日，用友公司在上海举办了主题为“企业数智化底座升级”的全球商业创新大会及技术峰会。本次盛会聚焦于揭示用友BIP核心技术与平台能力，深入探讨了企业数智化底座升级路径，并分享了行业领先企业在数智化底座升级方面的最佳实践。

峰会亮点：

• 用友iuap智能中台解析：用友网络助理总裁兼iuap智能中台部总经理方高林详细解读了用友iuap智能中台，这一平台旨在打造领先、实用的AI技术。它基于大模型、服务平台、算法和知识图谱，通过数智员工、智能搜索和智能服务，将技术融入领域云与行业云中，显著提升了企业的核心竞争力，助力企业实现降本增效、风险防控、流程优化与决策创新。

YonGPT：企业服务大模型

• 企业服务大模型YonGPT：用友依托其先进的产品体系、丰富的客户基础、独特的企业服务场景、强大的数据资产以及专业的人才和技术，率先推出了YonGPT，一款专注于企业服务的大型语言模型。YonGPT具备三大特色：多领域知识融合、智能体集成与层级分类，以满足企业服务的独特需求。

解决企业服务挑战

• 大模型助力企业服务：YonGPT通过改进意图槽位收集机制、深度学习企业知识、以及执行链技术的创新应用，解决了企业服务中交互灵活、数据结构化与非结构化、任务复杂度高等问题。这使得企业服务更加智能化、高效化，同时保障了安全性与合规性。

数智员工：自动化与智能化升级

• 数智员工功能：用友数智员工（智友）集智能交互与自主学习于一体，通过AI与RPA的深度融合，实现流程风险控制、审批智能化、内容合规化与数据驱动语义化。这一功能大幅提高了工作效率，增强了企业产出效能。

智能大搜：企业私域知识赋能

• 智能搜索平台：基于YonGPT的智能大搜为企业提供了高效的知识获取解决方案，支持快速定位文档与视频内容，显著提升了知识获取效率，降低了学习成本。该平台还支持构建多模态智能知识问答系统，强化了知识的存储、检索与应用能力。

知识图谱与企业信息图谱化

• 知识图谱应用：用友通过构建一站式知识提取、加工、表示、计算与存储服务平台，实现了结构化与非结构化数据的有效利用。知识图谱不仅增强了大模型的训练效果，也促进了企业内部知识的深度挖掘与传播，如在风险监控、客户洞察、设备故障分析、税务管理、安全风险管理等领域发挥了重要作用。

结语：

通过本次峰会上的展示与讨论，用友iuap已成为企业升级数智化底座的首选方案。众多行业领军企业，如中国电子、中国信通院、中建五局等，已成功采用用友iuap，实现了从传统到数智的转型，步入高质量发展的新阶段。未来，用友将继续深化技术与架构能力，以更懂业务、技术领先的完整体系，助力企业驾驭数智化的未来。