导语：

真情利安，品质为先。为了回馈所有支持利安人寿成长的伙伴，让更多人共享利安的发展硕果，石家庄平山支公司响应总部的号召，在2023年9月2日、5日、7日，特别策划了“客户服务升级体验周”，旨在深度优化客户服务体验，持续提升服务效能。

活动亮点：

• 主题体验：通过沉浸式参观，客户亲身体验利安人寿近两载的成长脉络，深入了解新推出的利安人寿APP及其丰富功能，包括在线医疗咨询、购药优惠、健步走奖励计划等。

• 福利派送：活动现场，每位客户均可领取象征着利安关怀的“利安豆”，轻松兑换话费、外卖券等实用礼品，赢得广泛好评。

• 互动反馈：活动期间，客户对利安人寿APP的高度赞誉不绝于耳，尤其对“连客优”服务的便利性和“健康优”中的视频医生服务表示出极大的兴趣与认可，认为这不仅解决了初诊难题，还提供了初期治疗的用药指导，极大提升了用户体验。

活动影响：

此次“客户服务升级体验周”的成功举办，不仅加深了客户对利安人寿品牌价值的理解，更强化了其对利安服务品质的信任与依赖。活动旨在通过持续优化服务流程，提升客户满意度，进而增强客户忠诚度。未来，利安人寿将持续深化服务创新，致力于为每一位客户提供更加贴心、高效、便捷的服务体验。

（通讯员：张振）