导读:
在当前市场环境下,品牌与用户之间的连接度直接影响着品牌的市场表现和用户忠诚度。品牌要想成为用户的首选,就必须深入了解用户需求,并迅速将其转化为产品或服务。9月,海尔旗下的三翼鸟品牌举办首届社区文化节,将场景体验直接引入居民区,旨在拉近与用户间的距离,提升用户体验。
数据概览:
- 销售额:三翼鸟首届社区文化节的场景销售额总计达到211万元。
- 覆盖城市:活动覆盖福州、上海两个城市。
- 落地社区:在福州福清世茂龙江玖锦、上海万科、建发、凤凰城四个社区展开。
- 用户反馈:活动数据充分展示了用户对三翼鸟的认可,尤其体现在其定制智慧家居能力的变现潜力上。
体验升级:
- 近距离交互:三翼鸟通过社区文化节,将智慧场景体验带入居民家门口,打破了传统模式下用户需前往特定地点体验的限制。
- 沉浸式体验:活动现场提供全方位智慧生活体验,包括露天音乐节、烧烤美食、露营打卡、游园娱乐等,让用户在享受活动乐趣的同时,直观感受智慧场景的便捷与舒适。
- 互动式消费:用户在体验过程中,能够直观感受到智慧家居带来的便利,从而促进现场购买决策。
成效分析:
- 高互动率:活动期间,Box样板间交互人数超过350人次,触达小区业主560户,定制专属方案18个,促成93万元的场景交易额。
- 流量转化:吸引到97人次到店参观,成功变现5万元以上的大单11单,显示出社区文化节在促进用户转化方面的显著效果。
智慧家庭布局:
- 多点开花:三翼鸟通过一系列活动,如毛坯房发布会、蒙古包发布会等,持续深化智慧家庭布局,加速智慧生活方式的普及。
- 业绩亮点:各地区活动成绩亮眼,如贵州三翼鸟卡萨帝001号店定制方案获客130+人,场景交易额109万元;郑州三翼鸟旗舰店本地化方案深化设计25个,场景交易额81万元;宁波三翼鸟城市体验中心场景交易额109.4万元;福州三翼鸟场景店合作5个新楼盘,场景交易额93万元。
- 全国覆盖:截至10月,三翼鸟智慧家方案已覆盖全国5314个小区,为不同小区定制方案8767个,触达用户达12.3万人。
能力升级:
- 数字化门店:三翼鸟利用数字化手段,让用户足不出户即可体验和定制智慧场景,支持24小时在线互动,覆盖全国2900多家门店。
- 设计体验:依托筑巢设计平台2.0,三翼鸟提供高效专业的一站式设计服务,无论是全屋整装还是局部焕新,用户均可通过3D-VR技术即时预览设计方案,拥有超过2000万真实户型资源。
- 交付保障:通过升级的翼交付系统,三翼鸟实现了“所见即所得”的交付体验,确保设计图纸与实际呈现一致,提供管家式全流程交付、智慧家庭整体交付和高标准零差异交付服务。
结论:
三翼鸟通过一系列创新举措,不断优化用户体验,加速智慧家庭的普及。未来,随着智慧家庭生态的不断完善,三翼鸟将继续引领行业趋势,为更多用户带来便捷、智能的生活体验,助力构建更加智慧、美好的生活空间。