导语：

近年来，数字经济在全球范围内蓬勃发展，成为推动国家经济结构优化升级的关键驱动力，特别是在国家“十四五”规划及“新基建”战略中占据重要地位。银行业作为国民经济的支柱产业，正经历着深刻的变革，其发展战略随之发生显著调整。数字化与智能化转型已成行业新风向标，科学制定并实施这一转型战略成为了银行业迈向未来的关键步骤。

关键事件回顾：

为了深化数字技术在银行领域的应用，加速业务模式升级，提升在数字化时代的竞争优势，“2023第四届亚太银行数字化创新大会”于11月23日至24日在北京成功举办。来自中国银行、工商银行、邮政储蓄银行、北京银行、华夏银行等各大银行的高层领导汇聚一堂，共同探讨前沿技术与实践案例。

中电金信鲸Bot RPA的杰出贡献：

在大会上，中电金信鲸Bot RPA产品负责人刘沛作为特邀嘉宾，以其独到见解分享了“RPA+AI，重塑银行生产力”的主题演讲，并荣膺“第四届亚太银行金鼎奖最佳人工智能解决方案”殊荣。鲸Bot RPA作为中电金信的代表作，以其卓越性能和创新理念，为银行领域带来了革命性的改变。

RPA技术在银行业务中的应用实践：

RPA（机器人流程自动化）技术在银行各个关键业务环节的应用，不仅展现了数字化新技术的巨大潜力，更引领了银行服务的智能化升级。通过RPA，银行能够探索更多创新场景，为客户提供更为个性化、智能化的金融服务，助力业务创新发展，实现科技赋能。

具体应用案例概览：

• 构建能力中台：智慧银行网点RPA中台 - 通过非侵入式集成方式，鲸Bot RPA有效解决了传统智慧网点存在的问题，实现了数据共享与流程优化，打造了一体化的业务流程，提升服务效率与客户体验。

• 金融数字化获客利器：营销机器人 - 鲸Bot RPA营销机器人“鲸小微”通过精准营销策略，链接资源，实现端到端自动化管理，增强客户沉淀与转化，助力银行私域运营取得显著成效。

• 客户风险预警机：信贷尽调下的智能审核 - 通过自动化分析银行流水数据，鲸Bot RPA有效识别企业资金流动状况，辅助信贷决策，降低业务风险。

• 银行运营业务动力引擎：集中作业机器人 - 集中作业机器人通过自动化流程处理，大幅提升了作业准确度与效率，减少人力投入，促进银行运营流程的智能化转型。

• 银行工单业务转运使：智能客服机器人 - 智能客服机器人实现了外呼业务的标准化管理，显著提高了服务效率与成本效益，为客户提供便捷高效的客户服务体验。

• 赋能产业链上下游：交易银行全流水记账机器人 - 通过自动化集成多渠道财务数据，鲸Bot RPA为银行客户提供了全面、实时的财务视图，增强了资金管理效率与资信评级。

结语：

中电金信鲸Bot RPA通过其强大的咨询与产品能力，致力于帮助金融机构跨越数字化转型的最后障碍。展望未来，RPA技术的潜力将进一步释放，为各行各业带来前所未有的创新机遇，开启企业发展的无限可能。