2023年12月1日至3日,钛媒体集团举办的“T-EDGE全球创新大会”及“EDGE AWARDS创新评选”在北京盛大召开。IBM大中华区董事长兼总经理陈旭东受邀出席企业全球化论坛,并发表主题演讲。
陈旭东在演讲中指出,生成式AI已显著推动各行各业的技术革新与行业影响。在消费级AI领域,其应用主要体现在客户服务、内容创造与知识问答等易于用户感知的场景。相比之下,企业级AI的应用范围更为广泛,拥有巨大的发展潜力。IBM凭借其企业级AI平台Watsonx,以及深厚的技术底蕴,致力于协助中国客户与合作伙伴实现高效、精准、可信且赋能的AI应用。
陈旭东强调,企业级AI应用涵盖了人力资源管理、财务流程自动化、IT开发与运维智能化等多个方面。IBM基于多年服务企业客户的经验,认为企业级AI需遵循四大核心原则:开放性、针对性、可信度与赋能性。企业应积极采用领先AI技术,同时针对特定场景定制AI模型,确保数据治理与模型监管,以及符合不同行业的合规要求。此外,企业需要一个易于上手、可扩展的AI工具平台,以自身数据为基础,灵活训练、优化与部署AI模型。
为满足企业级AI需求,IBM推出了企业级AI与数据平台Watsonx。该平台旨在帮助企业利用大模型与生成式AI,解决数据获取、模型构建与系统运营监管三大挑战。通过提供AI开发平台、湖仓一体方案与AI治理工具,Watsonx支持企业从数据准备、模型构建到全生命周期管理,快速部署AI能力于多业务场景。
陈旭东分享了一项真实案例,涉及全球汽车零部件供应商延峰汽车。通过IBM Watson Discovery的强大学习能力,延峰汽车构建的AI决策系统从大量历史数据中学习规则,自动执行流程,大幅提升了订单分类准确率,显著降低了运营成本与提高效率。此外,IBM还帮助延峰汽车构建了企业级文件传输解决方案与决策优化软件,强化智能库存与预测能力,进一步提升了生产效率。
陈旭东总结道,尽管AI正成为推动中国科技发展与产业升级的关键力量,企业级AI的实施仍面临多重挑战,包括技术、人才与文化适应性等。IBM愿凭借丰富的行业经验和先进技术,与中国客户与合作伙伴携手共进,共同探索AI应用的无限可能,帮助企业应对挑战,实现数字化转型。