导读：

整理自 MEET2024 | 公众号 QbitAI

大模型的演进从“百模大战”的技术竞争，转向了商业价值的比拼。在智能未来大会上，360集团副总裁兼大模型应用负责人梁志辉分享了大模型在企业应用实践中的经验和见解。

梁志辉表示，在推广大模型应用时，需充分挖掘其内容生成能力，同时避免其在长期记忆和特定领域知识方面的局限，以实现高效的人机协作。合理利用大模型优势，将其融入日常工作，能显著提升企业生产力和成果。

他强调，大模型不仅加速了信息处理，提升了工作效率，还增强了员工在阅读、写作等方面的技能。然而，他也指出大模型并非万能，存在诸如生成虚假信息、缺乏特定行业知识以及复杂提示工程的挑战。

梁志辉提出，理想的人机协作模式应将大模型作为员工的智能助手，提升整体团队效能。通过将大模型集成到工作流程中，企业可以最大化利用其内容生成能力，同时避免其技术限制。

大模型的应用领域包括但不限于：

• 智能营销：借助生成式文本、图像和视频内容，优化营销策略。
• 智能办公：自动化文档生成、报告总结等功能，提升工作效率。
• 智能客服：提供具有自然对话能力的数字助手，改善客户服务体验。

梁志辉进一步阐述，大模型在企业应用中扮演着多面手的角色，不仅能生成高质量内容，还能作为智能助理，提供信息查询、数据分析等多种服务，帮助企业实现智能化转型。

总结，大模型技术的发展为企业带来了前所未有的机遇，通过合理利用，不仅可以提升运营效率，还能推动创新和个性化服务，助力企业在数字化浪潮中脱颖而出。