导读：

1月10日，上海黄浦江畔，全球领先的CRM（客户关系管理）企业Salesforce与阿里云携手推进合作新篇章，“阿里云上的Salesforce”正式推出，为中国本地客户提供更加合规且高性能的CRM平台服务。当前，零售、医疗、教育等多个行业的领头羊企业已抢先体验这一创新解决方案。

新闻亮点概览：

• 合作成果：在双方多年的紧密合作下，“阿里云上的Salesforce”项目成功上线，标志着Salesforce与阿里云战略合作的最新里程碑。
• 产品阵容：“阿里云上的Salesforce”涵盖销售云、服务云和平台云三大模块，旨在赋能企业销售、服务和应用开发。
• 功能概述：
  • 销售云：提供销售增长平台，助力销售团队优化流程，快速成交，推动收入增长。
  • 服务云：打造客户服务平台，全面提升服务团队在多接触点的服务质量与效率。
  • 平台云：作为低代码应用开发平台，增强CRM功能，提升企业内部流程自动化水平。
• 本地化优势：服务满足中国法律法规要求，提供更快的访问速度和优质的用户体验，同时集成阿里云的AI等先进能力。
• 合作伙伴体系：引入Salesforce全球合作伙伴体系，确保一致的客户服务与体验。
• 先行者案例：多家行业巨头，如EF、拜耳、百济神州等，已率先采用“阿里云上的Salesforce”，并在业务运营与客户体验方面获得显著提升。
• 市场展望：阿里云智能集团刘伟光表示，此合作将持续深化，共同推动中国云计算SaaS化市场的增长，预计未来中国公有云SaaS市场规模将大幅增长。

结语：

此次合作不仅实现了Salesforce与中国市场的深度整合，也为全球领先的企业级软件服务带来了新的发展机遇。通过“阿里云上的Salesforce”，企业得以在中国市场享受到全球领先的技术与服务，同时享受到本地化的定制化支持，共同促进云计算SaaS化市场的繁荣与发展。