近日,长三角铁路进入了暑运的最后一波客流高峰。中国铁路上海局集团充分利用大数据技术,分时段预测客流,精心安排售票及站车服务。据统计,截至8月28日,该局暑运期间共发送旅客约1.34亿人次,比去年同期增长了10%。
为了更好地应对高峰期,上海局集团公司借助大数据手段,实时监测票务预订情况和候补购票状况,精确把握客流增长趋势。他们将高峰预测细化到每天的不同时间段和地区,为运力配置提供数据支持。同时,该局持续推行以市场需求为导向的“一日一图”策略,充分发挥机车车辆和线路资源的潜力,力求使运力配置更加符合客流变化的需求,从而巩固并扩大运输收入的增长。
此外,该局还根据不同线路、车次、方向和时间段制定详细的票额分配计划,合理设置限售区域,并根据实际情况动态调整,以实现票额利用的最大化。为了应对学生返校高峰期,工作人员走访了上海、南京、杭州等地的教育部门,了解各高校的开学时间,并增设了带有优惠卡识别功能的售票窗口和自助售票机,同时加强了新生购票的媒体宣传和服务工作。