近日，Udemy 发布了《2020年职场学习趋势报告》，通过对4000多万学员的学习数据进行分析，揭示了当前职场中备受关注的技能。报告指出，AI相关的技能最受职场人士青睐，其中Python将成为2020年最受追捧的技术之一。此外，市场部门也在积极学习Python。

尽管大家普遍认为数据分析和AI将在未来十年对社会产生重大影响，但目前最受学习者欢迎的AI技术是什么？AI能否从理论走向实践？

Udemy 的报告对2020年的职场技能需求进行了评估，总结了若干值得关注的技术趋势，包括：

• Python有望成为2020年最受欢迎的技能；
• 软件工程师和市场部门都热衷于学习Python；
• TensorFlow在过去三年内热度上升最快；
• Web开发持续升温，量子计算和物联网同样引人注目。

报告还分析了未来新兴技术趋势、雇主对AI技能的需求及企业应对AI的能力等信息。

AI对工作岗位的影响逐渐显现

数据显示，超过60%的公司受到AI的影响，并对员工进行技能培训。Udemy的学习与发展团队中有60%的成员已经对所在公司的10%-20%的员工进行了培训。同时，有四成的成员表示一些现有工作可能会被AI和自动化取代。

此外，65%的管理者认为AI和机器人技术是人力资源管理的重要组成部分，然而仅有26%的企业表示做好了准备。

AI技能需求与人才缺口

尽管AI热度不减，但大多数职场人士仍缺乏利用AI分析数据并得出有效结论的能力。在被问及最优先培训及最短缺的技能时，多数管理者选择了机器学习、神经网络等AI领域及Python等编程技能。此外，云计算方面的人才缺口也较大。

Python：2020年最受欢迎技能

Udemy的报告显示，Python、React（Web）、Angular、机器学习和Docker将成为2020年最受欢迎的五大技能。这些技能不仅涵盖了AI和数据科学领域，还包括Web开发框架、云计算及其他IT技能。

这份报告与美国求职公司Indeed此前发布的报告相吻合。后者显示，Python、AWS等技能在过去五年内需求激增，可能成为未来几年最受欢迎的技能之一。Docker的热度在过去五年内也显著上升，增幅达4162%。

Python：软件工程师与市场部共同的选择

2020年，Python、Java、AWS以及Web开发框架（如React、Angular、Spring和Node.js）将成为最受软件工程师欢迎的技能。Python位居榜首，这一现象并不意外。值得注意的是，市场部门的工作人员也将Python视为重要的技能之一。

TensorFlow：AI领域热门技术

报告指出，从2016年至2019年，技能排名变化最大的几项技术中，TensorFlow热度上升最快。紧随其后的是Chatbot、OpenCV等技术，这些技术大多与AI相关。

掌握TensorFlow、Chatbot、OpenCV等技能对于从事AI工作的专业人士来说至关重要。此外，微软Azure的热度也在快速上升，这与Indeed的调查结果一致。后者显示，在过去五年中，Azure在求职市场的热度上升了1107%。

新兴技能展望

Udemy还列出了2020年有望崛起的十项新技能，其中包括网络开发、量子计算和物联网等领域。根据Udemy学员的学习内容统计，Gatsby.js、React Hook、Next.js和SwiftUI等工具正在迅速流行。

自动化技术助力办公效率提升

2020年，SAP企业软件知识、ISO/IEC 27001标准知识、信息安全和微软Dynamics 365预计将成长为工作场所中增长最快的流程化和工具性技能。Udemy学员还表现出对RPA（机器人流程自动化）和BPM（业务流程管理）的浓厚兴趣。

借助RPA，可以利用流程自动化工具替代人工操作，例如使用微软Excel、数据库或网络应用等常用工具执行日常办公室工作。此外，Scrum团队协作工具、Oracle SQL结构化查询语言和风险管理等技能也被列入了增长最快的技能之列。

Chef软件：2020年增速最快的IT技能

2020年，Chef软件专业知识、网络安全、渗透测试、Linux安全和AWS认证云预计将成长为IT从业人员中最受欢迎的技能之一。Chef是一款自动化服务器配置管理工具，主要用于简化配置和云服务器的维护。

从现状来看，Chef的确越来越受欢迎，可在许多流行的云平台上找到其身影，包括Rackspace、微软Azure和亚马逊Elastic Compute Cloud（EC2）。除了Chef，其他值得关注的技能还包括情商、设计思维、JMeter、CompTIA Security+和API测试。

软件技术服务技能迎来快速增长

2020年，软件技术服务领域将迎来一系列新的技能需求，包括Web开发（如Express框架和Google Flutter）、敏捷项目管理、微软Azure云技术和数字化转型等。微软AZ-900、Express框架和专业Scrum Master等技能预计将成为2020年增长最快的软件技术服务技能。