崔晓波：TalkingData 的领航者

崔晓波，南开大学毕业，曾在BEA和Oracle担任高级职务。2011年，他创立了TalkingData，致力于通过数据和技术帮助企业实现数字化转型，提升效率和创造价值。作为TalkingData的首席执行官，崔晓波全面负责公司的创新和战略决策。在过去的九年中，TalkingData专注于数据技术和相关服务，见证了移动互联网的快速发展以及传统行业数字化转型的进程。

对话崔晓波

Q1

您认为移动互联网和大数据的发展对传统行业带来了什么关键影响？是冲击更多还是机会更多？

崔晓波： 移动互联网和大数据的发展对传统行业产生了深远影响。传统行业中的三个关键要素——“人”、“货”和“场”都在经历深刻变化。例如，阿里巴巴通过数据和算法实现了商品与消费者需求的有效匹配，形成了一个完整的在线商业闭环。同样，今日头条利用算法和智能化手段连接了用户与内容需求。此次疫情也促使许多线下店铺转向线上直播，这种变化既是一种挑战，也是一种机遇。

Q2

您见证了大数据行业的发展，从您的视角看，传统企业数字化转型的需求与几年前相比有哪些变化？

崔晓波： 数字化转型经历了三个阶段。第一阶段，企业启动数字化转型，我们协助一些头部企业建立了数字化基础设施，通过客户数据平台（CDP）整合客户数据，提升了业务效率。第二阶段，企业开始自发地建立大数据平台，但缺乏明确的目标和服务意识。第三阶段，企业更加注重投资回报率，将预算更多地投入到效果营销上，而不是品牌营销。这表明企业越来越务实，更加关注实际业务效果。

Q3

疫情下很多企业遭受了重大损失，您认为大数据可以从哪些方面帮助这些企业迅速恢复元气？

崔晓波： 疫情对线下行业的影响尤为严重，但并非所有行业都受到了负面影响。例如，一家连锁快餐企业在疫情期间的销售额只下降了15%，这得益于他们完善的会员管理系统和数字化运营方法，这些措施帮助他们减少了线下门店关闭带来的损失。

Q4

近年来，“新基建”规划和数据要素市场化的文件相继发布，您认为是否会有新的风口出现？

崔晓波： 国家政策与产业发展相结合确实可以激发新的风口，但需要政策与产业结构、经济规律相协调。目前新基建仍处于初级阶段，除了政府主导外，还需要具体的应用场景来推动。从金融领域来看，新基建有助于促进就业，形成良性循环。总体而言，新基建需要政府、企业和各方面共同努力，才能真正推动经济发展。

Q5

TalkingData 从提供移动互联网数据服务转型到协助传统企业做数字化转型，这一调整是基于怎样的考虑？

崔晓波： 我们是一家典型的To B 服务型企业，随着中国数字化进程的发展而不断调整发展方向。我们主要服务于行业头部企业，目标是将500强企业的成功经验应用到其他企业中，帮助它们实现数字化转型，提升效率和创造价值。

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