早上8点45分,高先生从公司附近的“便利蜂”门店离开,这家门店刚开业不久。在查看保温柜前的pad屏幕上的早餐菜单后,他告诉店员孔淑娟:“我要6A套餐。”很快,他就拿到了一杯豆浆、一个茶叶蛋和一个热腾腾的流沙包。此外,他还得到了一张印有二维码的纸片,通过自助收银台扫码,确认了早餐的价格是6元。
高先生表示:“从下楼到买好早餐上楼只需要5分钟,这包括了等电梯的时间。”他对这家智慧便利店非常满意,因为这里早餐品种丰富,有包子、蒸饺、手抓饼、油条,还有关东煮,现磨咖啡可以自助冲泡,付款也可以全自助,节省了很多排队时间。
在高先生扫码付款的时候,孔淑娟打开了店内的pad终端。她表示:“现在快9点了,后台发来了新的任务,需要在10分钟内多加热一些肉包,今天包子的销量很好。”孔淑娟每天早上7点到达门店,从7点半开始,直到上午10点,都是门店早餐销售的高峰期。不同于其他便利店,便利蜂的决策依据是大数据系统,决定加热多少包子、手抓饼何时补充,以及蒸笼里花卷和烧麦的位置,都依赖于数据分析。
便利蜂是长宁区推动“便利店+早餐服务”和“新零售+早餐服务”的一个典型例子。目前,这家注册在长宁区的新零售企业在上海已经开设了近200家便利店,其中大多数都提供热食早餐和午餐服务,店铺大多位于商业区和写字楼,主要为白领和周边居民提供便捷的零售服务。
长宁区商务委员会副主任傅泉胜介绍,目前长宁区有大约1245个早餐供应点,其中包括374个社区堂食点、462个“便利店+早餐服务”网点、273个西点面包房和136个其他网点。区内26个白领午餐定点餐厅中有早餐供应能力。相比东部和中部地区,长宁区西部的虹桥临空经济园区仍有很大的早餐网点发展空间。
8月12日,上海早餐业态新形式“盒小马”在长宁区临空园区的门店开业,该门店提供煎饼果子、手抓饼、豆浆、三明治、咖啡、牛奶等多样化的早餐选择,套餐价格大多在10元以内。上班族可以通过“网订柜取”的新零售模式,通过盒马APP提前下单,到达临空园区后到“盒小马”取餐,避免了排队等候的麻烦。
长宁区已联合盒马、粮全其美、光明、百联、巴比等企业,与全区10个街道、临空园区及多家国有企业合作,初步梳理出9个早餐网点资源和27个移动餐车点位,粮全其美计划在兆丰广场开设第二辆移动餐车。