哪里穷，他们就去哪里。跑遍20000多个自然村，服务超过2000万人，人和数据利用数据和科技将冰冷的数据转化为人情温暖：帮助农民工讨薪、替贫困家庭找工作……他们立志成为一家用数据和科技改善农村生活的“好企业”。

单纯追求利润的公司不能被称为“好企业”。长江商学院的朱睿教授在其著作《未来的好企业》中提到，未来的好企业应该是既能创造经济价值又能带来社会价值的公司。让我们一起看看，长江商学院EMBA29期校友罗磊和他的公司人和数据，是如何践行这一理念的。

“通过微信和支付宝一键办理电子社保卡，再也不怕丢失！”

生活在大城市的人们享受着科技进步带来的便利，但可能难以想象：2015年，贵州省连普及社保卡都是一项艰巨的任务。实际上，在中国贫困地区，只有大约20%的人拥有社保。没有社保卡，意味着无法获得国家提供的基本保障，这对民生至关重要。

以贵州省为例，没有社保卡的人数超过500万。一方面，这是贵州政府亟待解决的问题；另一方面，复杂的地形增加了社保卡发放的难度。

2015年，人和数据团队了解到这一难题，秉持“用商业手段解决社会问题”的理念，“移动照相馆一站式社保卡制卡服务”应运而生。

移动照相馆一站式社保卡制卡

团队采取上门服务的方式，村民无需进城，即可在家门口办理社保卡；服务费用仅为10-15元，70岁以上的老人和贫困家庭可免费。面对600万人口的需求，总支出约为6000万元。

他们的目标是：

“帮助政府不花一分钱就解决问题。”

第一桶金和第一份数据已经到位。

有了资金和数据，人和数据团队开始思考如何成为一家“好企业”。

挣钱是为了更好地服务社会

首先需要回答的是：什么样的企业才是好企业？

人们对好企业的定义随时代变化而变化。朱睿教授认为，未来的好企业应该是经济价值和社会价值并重的企业。

那么，如何实现经济价值和社会价值的双赢呢？

基于对企业、公益组织及致力于解决社会问题的各种组织的长期研究和观察，朱睿教授提出了“企业共益理论三部曲”框架。

建立共益价值观

建立共益价值观是第一步。这意味着企业要有利他共益的使命、愿景和价值观，体现出企业兼顾经济效益与社会价值的能力。

在长江商学院学习期间，罗磊首次深入了解了“商业向善”的概念。于是，人和数据的所有创始成员一致决定，如果要从事商业活动，就要成为一家好的商业公司。联合创始人兼CEO胡耀说：

“挣钱是为了更好地服务社会。创始团队一致决定，将第一桶金再次投入到数据开发中。”

2015年4月，贵州人和致远数据服务有限责任公司（简称“人和数据”）成立，致力于利用大数据提升人力资本价值，成为服务现代制造业和服务业工人的生态型AI平台。简而言之，就是让数据平台和技术成为服务农村居民的工具。

科技以人为本

做一件“伟大的事”：用数据赋能贫困人口

解决了价值观的问题，接下来就是要解决具体问题：寻找并发现业务与社会痛点的交集。

当公司决定参与某个社会问题时，首先要解决的问题是：“我们要做什么项目？如何选择项目？”

朱睿教授指出，这是共益企业面临的最大挑战之一，因为这会影响企业的后续规划和成效。

科学决策

第一步：企业应有清晰的认知

从企业的核心业务出发，明确自身的核心能力和优势，并进行内部检查和梳理。

大数据时代背景下，数据的价值不言而喻。人和数据以“帮助农村居民脱贫致富”为企业使命，坚定地以“服务于未被充分服务的人群”为宗旨，发展其数据业务模式。

第二步：将业务与社会痛点相结合

人和数据深知脱贫对贵州省数百万乡村人口的重要性，因此将帮助村民脱贫作为核心任务。胡耀相信，就业是脱贫的最佳途径。为了帮助村民就业，他将数据研究和开发的重点放在了就业领域。

“数据在数据库中是冰冷无意义的，只有通过服务群众、满足需求才能产生价值。有时候，仅仅一个有效的数据就能帮助一个家庭脱贫，这是多么伟大的一件事。”

第三步：通过创新解决方案确定共益战略方向

成立初期，胡耀带领1000多人的调查团队，走访各个村庄，在提供社保卡服务的同时，传达数据需求，收集了100多项民生数据，包括个人基础数据、家庭数据、教育数据、培训信息、技能信息及就业历史等。

至今，人和数据已覆盖贵州省61个县（市），遍及2万多自然村，服务及累计数据超过2000万人。

2019年，人和数据建立了人和中台系统，帮助生成各种业务平台，实现业务调用。人和数据创建的服务平台包括：

智能就业平台

贫困人群文化水平较低，缺乏专业技能，加上雇主与劳动力之间的信息不对称，导致农村剩余劳动力难以消化。人和数据通过数据分析了解劳动者的状况（包括年龄、技能、是否在职等），为他们匹配合适的岗位，与当地就业部门合作，以大数据为核心提升人力资本价值，改变以往盲目招聘和求职的局面。

用数据打通脱贫的最后一公里

通过收集的数据建立智能就业平台，基于场景化的服务数据生成个人画像，再基于岗位需求生成岗位画像，最后通过大数据技术实现岗位智能匹配。智能就业平台运行至今，已成功推荐12万多个岗位。

友工小程序

疫情期间，为了方便贫困人群就业，人和数据仅用10多天时间开发了大数据精准就业服务平台——“友工”小程序。于2月13日上线，入库数据近30万条，推荐3万多人就业。

打开友工，可以看到创业项目筹备、政策咨询、就业管理等板块。

在特殊时期，该平台实现了线上企业和待业人员的快速对接，助力复工复产，解决群众和企业的燃眉之急。求职者只需在小程序中提交个人信息，平台将通过数据模型匹配适合的岗位。

以贵阳凯晟成科技有限公司为例，公司通过“友工”小程序发布了10多个岗位，招聘到近20人，保证了生产线的顺利运转。公司总经理表示：“疫情导致的用工缺口，在‘友工’的帮助下，得到了迅速填补和精准招聘。”

数据分析显示，农村贫困人口缺乏相关工作技能。为此，人和数据开发了智能化培训管理系统，与地方政府和培训机构合作，通过数据匹配为贫困人口提供定制化岗位培训，对接市场需求，实现农村劳动力的成功培训和就业。

疫情期间，人和数据还制作了全省在建施工项目的风险评估模型，编写了《全省建筑领域务工人员复工风险评估快报》，助力监管部门了解复工情况。各行业的岗位缺口清晰可见，有助于制定解决方案，为政府决策提供支持。

劳务用工人员实名制管理平台

过去，农民工在工地工作时经常面临工资拖欠、工地归属不清、工时证明难寻等问题，因此“农民工实名制管理”系统应运而生。所有在工地工作的工人，都可以通过该系统证明自己的劳务关系，当发生劳资纠纷或工伤时，工人可以通过该系统获取证据，保护自身权益。

案例一：打卡考勤 解决劳资纠纷

工资发放得不到保障是农民工常见的问题。2017年，国务院总理李克强指出，各部门需督促企业依法按时足额支付工资，推行施工过程结算、工资专户管理和银行代发等制度，构建确保农民工拿到“辛苦钱”的长效机制。

动态实名制管理系统基于人脸识别技术和指纹识别技术，采用自助方式，提供在线和离线的数据采集和身份认证功能。2017年，贵州省已有300多个建筑工地使用该系统。

贵州本地人王师傅干了27年的建筑水泥工，以前一直用笔记录工时，月末与包工头对账、领工资，但由于手记容易出错，有时会因与包工头记录的天数不同而产生纠纷。

自从工地使用动态实名制管理系统后，王师傅再也不用吃“哑巴亏”。工地劳资管理员将他的身份信息、就业历史和电子合同录入系统，他通过上下班打卡记录工勤。如果工地分散，他还可以通过实名制认证手机APP“人脸”加“定位”打卡。

该系统不仅保障了农民工的权益，也为工程项目方和用工企业提供内部人力资源管理平台，避免纠纷。

案例二：数据共享 提升工作效率

过去，建筑工地需要专门的报备人员，通过短信、传真或纸质方式向社保部门报备农民工参保名单。但由于农民工流动性大，这种传统报备方式成本高、效率低，导致许多工地参保积极性不高。

此外，传统的报备方式需要社保局工作人员频繁更新参保信息，不仅增加工伤部门的工作负担，还增加了数据错误率。

动态实名制终端解决了效率问题

每个新工人的基本信息都可以被录入系统，这些数据不仅用于动态实名参保登记，还与工伤部门、劳动监察部门、住房和城乡建设部门、交通部门、安监部门等部门共享。

数据共享后，各建筑业相关部门登录系统，即可查询区域内项目总数、新增项目数、当天新增人数、离岗人数、合同签署比例、月底工资发放统计等数据。同时，工人一次登记，可在多个工地工作，流动性大的企业不再需要专人负责报送变更人员信息，参保单位的工作量大大减少，工伤参保率也提高了。

据了解，贵州安顺使用该系统的建筑工地，农民工的工伤保险参保率达到100%。

如今，“劳务用工人员实名制管理平台”经过不断的数据研发、分析和迭代更新，已经扩展到十个省份，共有8000多个项目投入使用，服务200多万农民工。

坚守底线

做好“共益企业理论”的最后一步，也是关键一步：通过全方位的制度保障和内部评价体系，确保共益战略和解决方案能高效执行，最终实现公司的使命、愿景和价值观。

数据的价值在于它的敏感性。拥有如此大规模和精确数据的人和数据，坚守数据的安全性和保密性底线——数据不买卖，所有的数据业务只提供分析结论性的结果。

人和数据副总经理江南表示：“人和数据从不开展数据买卖，而是提供智库服务，为客户做出科学合理的决策支持。”

自2018年底起，人和数据不再向公众收取社保卡制卡拍照服务费用，公众也不需要因在平台上对接工作支付任何费用。

人和数据的主要收费对象是：

用人单位：因获得有效人力后可以产生商业价值的企业或工程方等，支付数据服务费；

银行：银行支付社保卡的数据服务费用；另外，实名制板块业务为工程项目担保的银行，可获得项目金揽存（因其负责代发工资），由此银行按日活支付数据服务费；

政府相关部门：人社部门等需要数据分析报告的部门（公安部门除外），人和数据提供的数据服务作为决策支撑，从而支付数据服务费用。

无论是农民工、用工单位、银行，还是政府相关部门，人和数据提供不同的服务，满足不同需求，最终实现多方共赢，助力公众的美好生活。

人和数据的“大数据精准扶贫”项目在2019年被联合国开发计划署（UNDP）收录，成为该署在全球精选的34个项目之一。

在“科技向善”的大趋势下，人和数据的未来发展将充满更多可能性。秉持“为农村百姓服务”的初心，人和数据将为贵州经济发展赋能，助力美丽乡村建设。