“谁知盘中餐,粒粒皆辛劳”,节俭美德需要全社会共同努力。随着国内疫情防控形势的好转,东航从8月16日起全面恢复了除新疆、大连以外的国内航线热餐供应。东航在热餐回归后,从多个方面入手,致力于节约粮食、反对浪费。
精细化配餐是节约机上餐食浪费的重要手段。东航利用大数据分析等技术手段,建立了一套高效的配餐方案。东航食品公司作为主要的配餐单位,从2018年开始使用“三库三单一餐牌”的生产管控系统,实现了从原料采购到成品制作的全程监控。如今,每日所需菜品和原材料的数量都由系统精准预估,改变了过去粗放式的供应模式,实现了标准化和规范化的配餐,有效减少了各个环节的浪费。
除了精细化配餐流程,东航还致力于提供健康、美味的机上餐食,鼓励旅客节约用餐。自8月16日起,东航在国内航线全面恢复了早餐和正餐热食供应。东航食品公司优化了正餐菜品,包括头等舱和商务舱提供的特色菜品如龙井虾仁、排骨年糕、蟹粉狮子头等,以及经济舱的油豆腐烧肉饭、樱蕃烩牛肉饭等“妈妈的味道”系列热餐,满足了旅客的高品质用餐需求,尽量避免因为口味问题导致的食物浪费。
此外,东航根据航班时间和航线长度调整餐食结构。对于航线较长但不在早餐或正餐时间的航班,东航推出了“伴手礼”式空中餐食,提供自制蛋糕、面包、水果和甜品等,避免因食物过多而造成的浪费。
在一些机场的东航贵宾室,可以看到“按需取餐,拒绝浪费”、“厉行节约,反对浪费”的提示标语。贵宾室的服务人员会提醒旅客节约取餐。这项措施将推广到更多机场的东航贵宾室和员工用餐区域。
东航还在航班上通过乘务员的引导和餐食标签等方式,倡导旅客节约用餐。8月18日,东航MU5427航班上的一名小旅客因表现良好得到了乘务员的表扬和奖励,引起了周围旅客的掌声。
东航作为全球第七大航空公司,拥有超过750架现代化机队,每年运送旅客超过1.3亿人次。东航将继续研究并推出具体的节粮措施,并与广大旅客一起,成为制止餐饮浪费、培养节约习惯的倡导者、实践者和传播者。