如今,许多企业通过网站推广和竞价排名来吸引大量潜在客户。常用的方法包括在推广和竞价网站上提供公司的400咨询热线、固定电话或手机号码,或是设置一个客户可以自行填写个人信息的表单。一旦客户提交了信息,企业员工便会主动联系他们。然而,并不是每个访问这些推广和竞价网站的客户都会留下联系方式或主动拨打电话咨询。由于市场竞争激烈,客户的选择范围也更广,因此只有少部分客户会选择留下联系方式。这意味着没有留下联络方式或未拨打电话咨询的客户,对企业而言可能意味着潜在客户流失。
为了减少潜在客户的流失,企业可以通过运营商大数据的数据接口调度和实时抓取技术,来实现这一目标。运营商大数据的数据接口调度能够帮助企业减少甚至杜绝潜在客户的流失。而运营商大数据的建模抓取技术则能帮助企业精准定位所需的目标客户群体。
随着大数据技术的发展,现在可以通过云端存储的手机用户行为数据,精确锁定目标行业的潜在客户。例如,如果你在北京经营装修业务,虽然知道上海有很多需要装修的人,但你无法直接联系到他们,这会给你带来困扰。
此时,大数据获客的优势便显现出来。通过锁定上海地区,并筛选出那些最近在手机上搜索过“室内装修”,频繁使用装修应用程序(如好好住、土巴兔、爱空间、窝牛等),以及频繁浏览各种装修和家居类网站的用户,你可以找到上海地区真正有装修需求的客户。
经过脱敏加密处理后,你可以通过加密平台联系这些潜在客户。想象一下,相比从网上找到的老客户,或是不确定是否被竞争对手多次接触过的“黑数据”,这种精准营销的成本要低得多。自从采用大数据筛选客户以来,我的销售团队的整体效率提高了两倍,公司推广成本也降低了50%。
因此,在2020年的今天,希望所有销售人员都能了解并掌握这项工具,优化自己的沟通技巧,找到真正的目标客户,从而改变人们对电销行业的偏见,不再被视为“骚扰”或“烦人”。