大数据赋能丽江智慧文明城市建设

打开丽江古城综合指挥中心的大屏幕，可以迅速了解古城内近402个区域的卫生状况、志愿服务情况，以及127家餐馆的厨房环境和菜品制作过程。

“丽江市利用大数据平台，实现了对古城的高效管理和全面监督，从而更好地服务游客，推动文明城市创建。”丽江市古城保护管理局综合指挥办公室的朱涛介绍道。

科技与文化的融合

丽江古城作为展示丽江形象的重要窗口，以“大数据+文明创建”为切入点，致力于满足游客的各种需求，加速智慧旅游的发展，夯实古城的文化基础。

“在这里，游客可以通过人脸识别实现便捷入住；玉河广场上的5G无人驾驶清扫车有序工作；在线投诉和咨询也能够快速得到回应。”来自深圳的周心儿女士赞叹道，智慧旅游项目不仅美化了丽江古城，更展示了科技与文化相融合的魅力。

智慧丽江的建设

丽江市通过智能化手段提升游客体验，加强古城管理，这只是丽江市为了进一步提升文明城市创建的精准化和常态化，打造智慧丽江，助力文明城市创建的一部分。

正处于转型升级关键时期的丽江，面临着公共服务能力不足和交通拥堵等问题。为此，丽江市抓住“智慧城市”建设的契机，完成了智慧城市的顶层设计，大力推进“丽江云”大数据中心的扩建升级，建设了“城市大脑”，并加快了基础信息应用平台的建设。同时，将信息产业作为战略新兴产业进行重点培育，形成了智慧文明创建的“丽江样本”。

创新交通管理

丽江市公安局古城分局交警一大队指挥中心主任和丽国表示，丽江交警部门借助卡口数据和车流量数据分析，创新服务模式，开展透明政策咨询服务，规范停车秩序，及时发布路况信息，整治不文明驾驶行为，如不礼让行人和闯红灯等。此举不仅缓解了城市交通拥堵，还提升了市民的文明素养，推动了文明城市创建。

文明行为监督

值得一提的是，丽江市推出了“丽江文明红黑榜”手机小程序，通过全民参与，发现并点赞文明行为，充分发挥公众监督的作用，曝光不文明行为，激发市民的文明创建热情，提高市民素质和城市文明水平。

智慧城市建设的推进

此外，丽江市还实施了“大数据+文明创建”系统优化工程，计划将玉缘路、民主路、祥和路这三条道路以及祥和社区、龙潭家园两个社区和昭庆市场、福慧市场、忠义市场三个市场打造成智慧街区、智慧社区和智慧农贸市场，全面提升城市管理精细化水平。同时，还将补充现有的视频监控系统，建设42个高清智能监控点位及一个十字路口行人信号灯改造，并配备相应的综合管理系统和存储系统，进行数据对接和设备维护，进一步规范市民文明行为。