近日,吕梁市离石区滨河街道办社区工作人员杨全海在七矿沟排查时发现,新建的公共卫生间已经投入使用,但旧的卫生间尚未拆除,影响了市容市貌和居民的生活环境。他在拍照取证后,通过“安全山西”行政版App将相关信息上报给街道综治中心。街道办收到信息后,立即联系施工人员进行了拆除,获得了居民的好评。这仅仅是离石区利用大数据平台实现精细化管理的一个例子。
离石区运用“吕梁军民交融院大数据平台”和“华为智慧城市平台”,结合离石区网格化综合管理服务信息平台系统,将党建、综合管理和社会事务等内容整合到一个平台上,实现了三大实战功能:网格信息的可视化三维展示、移动办公平台和实时监控现场、调度资源和处理问题,逐步实现了网格管理的信息化。
今年7月16日,离石区生态园社区微法庭公开审理了一起保险合同纠纷案件,敲响了全省法院社区微法庭“第一槌”。这个社区微法庭不仅为社区居民提供了个性化、精准化的司法便民服务,还将更多矛盾纠纷在诉讼前高效化解,更重要的是,微法庭通过“互联网+综合法律服务”,借助“移动微法院”等智能化技术,将诉讼服务延伸到了社区。
记者了解到,离石区生态园社区微法庭系统具备一键开闭庭、语音激励、视频自动跟踪、庭审纪律智能检测等功能。庭审活动由高度集成化的庭审主机全程同步录音录像,并在网上进行直播和点播。此外,法庭还与中国庭审公开网对接,支持实时直播和回放,让更多人能够“走进”庭审现场。
离石法院驻生态园社区微法庭的法官解楠列举了一些常用服务:“例如开展网上立案、网上庭审,为社区居民提供有针对性的普法套餐,整合各类调解资源,畅通线上线下的纠纷解决渠道,促进社区及周边居民区矛盾纠纷的多元化就地处理,并对调解协议进行现场司法确认。总之,就是要让社区居民足不出户就能享受到优质高效的司法服务。”
在离石区,依托大数据的支持,构建基层管理新模式的例子还有很多。例如,为了满足扶贫工作的需求,离石区打造了“一码清”脱贫攻坚数据平台,通过资源整合、数据分析,自动生成扶贫“一码清”二维码,为全区脱贫攻坚提供了坚实的数据支撑和决策依据,提升了扶贫工作的质量和效果,增强了群众的满意度。今年5月20日,离石区一体化在线政务服务平台“一窗受理”正式启动。截至目前,全区梳理出“五一致”事项76项,推出“全程网办”事项30项、“就近办”事项41项、“马上办”事项61项,3项业务实现了“跨区通办”。行政审批部门已受理1690件申请,办结1452件,办结率为85.92%。