为了提升第三届进博会市场监管服务保障工作的智能化、精准化和便捷化水平，上海市市场监管局推出了“第三届进博会市场监管服务保障智能监控平台”。这一平台旨在为第三届进博会提供更加高效的服务保障。

过去，上海市市场监管局对原有的进博会食品安全保障信息化监控指挥中心进行了全面升级，转变为一个多功能的市场监管服务保障智能监控平台。该平台由“微信小程序+实时监控平台+企业二维码”三个部分组成，能够满足市场监管部门、企业和公众三方的需求。

新发布的“实时监控平台”包含10个模块，分别是主体信息、食品安全、药品安全、电梯安全、综合巡检、咨询投诉、智能预警、应急指挥、数据分析和组织保障。这些模块涵盖了市场监管的所有领域，能够收集多种数据，如监管检查记录、公众评价、投诉信息和视频监控等。此外，该平台还与其他部门的系统（如公安部门的入馆人数监测、商务委的食品原料配送追溯系统以及药监局的便民找药系统）实现数据共享。

在“实时监控平台”的主体信息模块中，包含了近200家进博会相关食品企业的信息、419部展馆电梯的数据以及3000多家展商的基本监管数据，形成了一个直观可视的“一图一档一表”。

通过智能监控平台中的“进博市场监管”微信小程序，执法人员可以随时获取市场监管动态、接收工作任务并开展线上监督检查，实时查看展馆内的餐厅和电梯视频监控。食品企业可以通过企业端的小程序登记员工的健康晨检信息，接收和处理餐饮违规行为。社会公众也可以通过小程序对展馆的食品安全和电梯安全进行监督。

今年，展馆内的73家餐饮单位和40部电梯都安装了与智能监控平台连接的人工智能终端，这些终端可以自动识别多项违规行为，并第一时间通知监管人员、餐饮企业和电梯维护单位进行快速处理。

上海市市场监管局一级巡视员张准民表示：“第三届进博会市场监管服务保障工作已经进入了最后的冲刺阶段。我们将牢牢守住安全底线，在食品、药品和特种设备的安全监管方面做到‘零失误、零事故’，同时确保咨询服务更加优质便捷，市场秩序更加规范有序。”

（新华网）