5月14日，三门峡市召开了全市政务服务和大数据管理工作会议，总结了2020年的相关工作，并表彰了先进个人，分享了经验，同时规划了2021年的重点工作。

2020年，三门峡市在政务服务和大数据管理方面取得了显著成绩。“大数据抗疫”开创了公共卫生突发事件应对的新模式，新型智慧城市的建设也探索出了一条转型发展的新路径。此外，政务服务改革激发了营商环境的新活力，线上政务服务能力得到了显著提升，线下政务服务大厅的服务水平也实现了新的突破。这些成就使三门峡市成为全省新型智慧城市建设的试点城市，并在全国范围内获得了多项荣誉，包括“2020政府信息化管理创新奖”和“2020国际智慧城市博览会特殊贡献奖”。市政务服务和大数据管理局也因此荣获了“河南省抗击新冠肺炎疫情先进集体”的称号。

会议还提出了2021年的几项主要任务：一是进一步深化政务服务改革成果；二是提升线上政务服务的创新应用水平；三是改善线下政务服务环境和体系建设；四是强化新型智慧城市建设的顶层设计和应用场景建设。