以下是改写后的内容：

近日，朝阳区在“两会”期间透露了一系列创新举措，以更好地解决市民的“急难愁盼”问题。为了提升市民热线“接诉即办”的效率和质量，朝阳区研发了核心系统2.0版本以及手机端2.0，利用智能化手段提升案件处理、分析和统筹调度的能力，实时跟踪处理进度，确保市民的问题能够快速得到解决。预计2022年，朝阳区还将建立一体化回访平台，减少重复回访，提高诉求办理水平。

朝阳区在过去一段时间内成功解决了大量市民的问题，其中包括为6.49万套房屋解决了产权证办理难题。这不仅让居民感到安心，也提升了他们的幸福感。同时，朝阳区还积极应对拖欠工资问题，截至11月底，相关问题的解决率和满意率均有显著提升。

据朝阳区城市管理指挥中心副主任金华民介绍，截至11月底，朝阳区共受理市民热线诉求超过70万件，响应率、解决率和满意率均有所提高。未来，朝阳区将建立“接诉即办”教育示范基地，定期开展各种主题培训活动。

在解决预付费问题方面，朝阳区采取了“123+N”模式，成立了预付费“接诉即办”工作专班，完善并推广多元调解和资金监管平台，建立了企业保险、社会征信和公众监督机制，并通过多个部门的联动执法，有效解决了预付费问题。目前，朝阳区已经约谈了220家企业，并对其中的重点企业进行了现场联合执法。

朝阳区还利用AI技术优化了“接诉即办”系统。2021年，朝阳区研发了市民热线“接诉即办”核心系统2.0版本，通过大数据分析和AI技术的应用，实现了系统的自动化，提高了工作效率。同时，朝阳区还开发了“接诉即办”手机端2.0，方便决策者获取信息，实现智能化案件处理、分析和统筹调度，推动市民问题快速解决。

未来，朝阳区将继续运用数据分析，提升社会治理水平，建立一体化回访平台，减少重复回访，提高诉求办理水平。同时，朝阳区将进一步拓展公众参与渠道，加强与诉求人的互动，实现“未诉先办”。

（来源：人民网）