下面通过一段对话,让您了解什么是大数据以及它如何给您带来启发和帮助。
披萨店的电话响起。
客服接起电话。
客服:您好!有什么我可以帮您的?
顾客:你好!我想要一份比萨。
客服:先生,请先告诉我您的会员卡号。
顾客:16846146*。
客服:陈先生,您好!我们查到了您的住址是泉州路一号12楼1205室,您的家庭电话是2646*,公司电话是4666,手机是1391234*。请问您想用哪个电话支付?
顾客:你怎么知道我所有的电话号码?
客服:陈先生,这是我们联机CRM系统的功能。
顾客:我想要一份海鲜比萨。
客服:陈先生,海鲜比萨可能不太适合您。
顾客:为什么?
客服:根据您的医疗记录,您的血压和胆固醇偏高。
顾客:那你有什么推荐?
客服:您可以试试低脂健康比萨。
顾客:你怎么知道我喜欢这种?
客服:您上周一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
顾客:好的。那我要一个家庭大号比萨。
客服:陈先生,大号的可能不够吃。
顾客:为什么?
客服:因为您家有六口人。特大号会更适合。
顾客:要多少钱?
客服:99元。这足够您全家享用。不过,您母亲应少吃一些,因为她刚做完心脏搭桥手术。
顾客:可以用信用卡付款吗?
客服:对不起,陈先生。您的信用卡已透支,欠银行4807元。
顾客:那我去提款机取钱。
客服:陈先生,您今天的提款额度已满。
顾客:算了,你们直接把比萨送到我家吧。家里有现金。多久能送到?
客服:大约30分钟。如果您着急,可以骑摩托车来取。
顾客:为什么?
客服:我们CRM系统显示,您登记的摩托车正在附近行驶。
顾客:好吧。(感到头晕)
客服:陈先生,建议您再带一份海鲜比萨。
顾客:为什么?你说我不适合吃海鲜。
客服:我们分析,今天您与一位女性通话频繁,今天又是2月14日,可能是您的情人。她最近常买海鲜比萨。
顾客:……
客服:建议您尽快回家,否则不方便外出。
顾客:为什么?
客服:根据定位系统,您的配偶30分钟后到家。
顾客:我为什么要出去?
客服:您预订了今晚的酒店房间,估计是与情人约会。
顾客:当即晕倒
…………
这就是大数据的力量!
总结:在大数据面前,每个人都会变得透明。因此,未来人们将更加遵守规则,社会秩序也会更好。因为大数据使违规行为无处遁形。
希望这段对话能让您更好地理解大数据及其潜在影响。