近期,快手平台上的一名知名带货主播“驴嫂平荣”因其直播间的商品问题而引起广泛关注。据报道,她所推广的大部分产品疑似为假冒品牌,包括中兴、酷派、朵唯在内的多个知名品牌都有涉及。
快手平台对此事作出迅速反应,不仅对消费者进行了9倍赔偿,还公开了一份手机类商品黑名单,将“驴嫂平荣”直播中出现过的品牌全部纳入,其中包括正规生产手机的中兴和酷派。
对此,中兴公司立即发表声明,指出快手电商平台在未经官方沟通核实的情况下,单方面对中兴手机相关商品进行下架处理,并将其品牌列入治理名单。此举对中兴的品牌形象和声誉造成了严重影响,中兴公司对此表示强烈反对,并已准备采取措施来维护自身的合法权益。
经过一周的时间,快手电商官方微博“快手小店”发布声明,宣布经过调查核实,中兴官方旗舰店并未销售违规产品。快手电商对此事高度重视,并与中兴手机建立了官方合作关系,从即日起恢复中兴品牌的招商工作。
至此,中兴品牌与快手平台之间的争端得到了解决。
据透露,“驴嫂平荣”直播间中提到的中兴手机型号“守护宝F6 Pro”,实际上并非中兴公司生产或授权的产品。上海易联公司表示,他们从未生产、销售该型号的手机,并且未给予任何公司生产“守护宝”品牌型号产品的授权许可。
以上声明强调了快手平台对于产品质量和品牌声誉的重视,并展示了与合作伙伴中兴手机的积极关系,最终达成了和解。同时,也提醒了消费者在购买商品时应关注品牌官方渠道,避免受到误导或购买到假冒产品。