近期，有大量网民反映通信大数据行程卡的服务器出现了故障，表现为服务异常、网络连接缓慢以及无法接收验证码等问题。对此，中国信息通信研究院迅速作出回应，发布紧急通告，承诺正全力以赴进行系统优化，确保服务的稳定运行。

以下是通告的完整内容：

尊敬的行程卡用户，

近期，由于查询需求激增，行程卡系统的处理压力显著增加，我们正在积极采取措施，以确保服务的稳定性和连续性。如果您在使用网页版、微信小程序或应用程序时遇到网络错误或其他服务不稳定的情况，仍可通过短信方式进行查询。只需发送“CXMYD”至相应运营商的客服热线（电信拨打10001，移动拨打10086，联通拨打10010），即可完成行程信息的验证。

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