2019年下半年,微博上的企业热搜话题依然受到广泛关注。虽然热搜的数量有所下降,但热度超过300万的热搜比例显著增加。
2019年下半年,共有近千条与企业相关的热搜上榜,其中历史最高热度达到50万以上的热搜数量最多。8月份,由于范思哲等事件的影响,热搜数量显著增加,单日热搜数量甚至达到峰值。
在这段时间内,每日的最高热搜热度大多维持在300万左右,有两天的热度甚至突破了千万大关。与上半年相比,下半年热度超过300万的热搜占比从2.2%提升到10.1%。
“好事不出门,坏事传千里”这句话在2019年下半年得到了充分验证。尽管与上半年的情况相反,“回应”仍然是这半年提及最多的词语之一,例如“Coach回应刘雯解约”、“娃哈哈回应AD钙奶喝出异物”、“宜家回应躺尸现象”等。此外,“崩了”、“起诉”、“道歉”、“下架”等负面词汇也频繁出现。
苹果公司凭借其热门产品如iPhone、AirPods等的高关注度,以总计133条热搜的成绩位居榜首。腾讯和华为紧随其后。迪士尼则因多次负面事件,包括翻包事件、召回玩具以及被指虚报支出等问题,导致其口碑受损,负面热搜占比接近六成。
2019年下半年,王思聪因股权冻结、收到限制消费令、资产冻结等一系列事件频繁登上热搜,成为热搜人物中的首位。而李国庆则因为与前妻俞渝之间的纠纷,如摔杯、离婚、股权争夺等事件,也成为热搜的常客。
统计数据显示,2019年下半年,正面热搜的比例达到了29.7%,比上半年提高了10.7%,负面热搜的比例则从六成多下降到了48.3%。
互联网行业的企业在热搜中最为活跃,负面热搜占比超过一半;数码科技企业的负面热搜占比相对较少,仅为26.9%。
除了品牌自身的问题,同行竞争也是导致热搜的重要原因。例如,8月11日,范思哲因将港澳台列为国家而在产品中出现问题,随后蔻驰、纪梵希等品牌也受到了牵连,各代言明星纷纷发布解约声明,相关热搜持续多日上榜。
2019年的“顶流”中,“带货一哥”李佳琦自然占据一席之地。然而,他在10月23日直播演示不粘锅时出现失误,导致“品牌方回应李佳琦直播粘锅”登上热搜,该事件的影响力指数高达62.1,成为下半年的热点营销事件之一。
同样与李佳琦相关的事件还有“百雀羚放李佳琦鸽子”。李佳琦预热了两天,但最终品牌出现在另一位带货红人薇娅的直播间,这一事件引发了网友的广泛吐槽。随后,@百雀羚旗舰店 点赞了一条带有“李佳琦虚假宣传”内容的微博,进一步引发了争议,该事件的影响力指数达到55.7。