近期,墨尔本一家餐厅因其创新的经营方式成为网络热门话题。该餐厅——Dodee Paidang,因采用机器人作为服务员而备受关注。这一做法旨在解决员工短缺问题,展现出时尚与科技的结合。
餐厅的机器人服务员,被称作Bellabots,能够直接将食物从厨房递送至顾客手中,操作过程如同按下按钮,指定托盘与桌号一样简单。餐厅老板Boon Low透露,每台机器人的购置成本约为2.4万澳元,但他选择租赁方式,每天支付48澳元,相当于雇用一名人工两小时的费用。在疫情期间,封锁措施使得Low先生难以招募到足够的人手,因此引入机器人,同时也降低了成本。
澳大利亚工商会的Paul Guerra指出,人员短缺现象预计将持续到下个月国际边界的开放,不仅限于中央商务区,而是整个州范围内的普遍现象。Seek的数据显示,10月酒店行业的招聘广告数量激增204%,但浏览量却处于历史低位。
疫情对就业市场的冲击深远,影响广泛且持久。瓦尔代俱乐部项目负责人雅罗斯拉夫·利索沃利克认为,疫情将对全球劳动力市场产生长期影响,无论针对高技能人才还是低收入劳动者。移民数量减少已成为关键因素之一,导致主要移民输入国出现劳动力短缺。
面对年底传统节假日带来的消费者需求增长,美国多家企业正努力扩大员工队伍,以应对挑战。然而,疫情导致的劳动力增幅不足,使得企业特别是小型企业面临用工难题。食品公司负责人杰西卡表示,招聘活动难以吸引求职者的参与,若非紧急雇佣短期员工及学生兼职,公司运营将受到影响。
此外,新冠疫情对教育、医疗等领域的人力资本发展造成重大打击,加剧了这些领域的不平衡与短缺问题。全球社会日益认识到,全球经济面临长期脆弱性,特别是在高科技产业和人力资本发展领域,相关风险可能与经济的关键驱动因素相结合,带来显著负面影响。
综上所述,餐厅采用机器人服务的创新实践以及全球范围内面临的劳动力短缺问题,共同反映了当前社会在应对技术变革和经济挑战时的复杂性与紧迫性。