中国驻比利时大使馆近日在布鲁塞尔举行了领事服务机器人的启用仪式。该活动由中国驻比利时大使曹忠明和比利时佐拉机器人公司CEO高凡共同主持。领事服务机器人“灵灵”正式在使馆领事部投入使用，标志着中国驻外外交机构在全球范围内首次引入机器人领事服务。

在启用仪式上，曹忠明大使指出，此举旨在顺应人工智能和机器人技术的快速发展，提升领事服务水平，让公众享受到科技进步带来的便利和愉悦体验。他表示，这是中国驻比利时使馆践行“以人为本，外交为民”理念的具体体现，也是便民利民的重要创新措施。

使馆公参张弛、领事行政参赞孙伟及众多旅比华侨、中资机构代表和媒体人士出席了此次活动。曹大使强调，使馆将继续探索创新，致力于为旅比侨胞提供优质服务。

此外，比利时佐拉公司CEO高凡认为，“灵灵”不仅展示了中比科技合作的成果，还象征着服务型机器人在领事领域的应用迈出了重要一步。他透露，佐拉公司正计划与中国伙伴合作，开发更多智能化机器人，以促进中比友谊的发展。

“灵灵”由中比双方联合研发制造，硬件部分由中国新松机器人自动化股份有限公司提供，软件则由佐拉公司自主研发。其主要功能包括提供领事业务咨询、办证指引、实用信息查询等。目前推出的1.0版本已具备基本功能，预计9月底前将推出更加先进和智能的2.0版本。