近年来，我国的服务机器人行业在医疗、教育、物流等多个领域取得了显著进展，技术水平不断提升。例如，沈阳新松与国内知名医院合作，成功研发了国内首台应用于肿瘤治疗的消融医疗辅助机器人，大幅提升了手术精度。此外，像云知声、出门问问、思必驰等领先的平台型企业为机器人公司提供了关键技术支持，推动了智能语音技术的广泛应用。苏州科沃斯的旺宝3号机器人集成了自主研发的运动平台，并将人工智能技术融入购物中心和营业厅等场景，通过人脸识别技术实现精准营销。

随着技术的不断进步，服务机器人的应用范围也在不断扩大。同时，由于城市化进程加快、消费者购买力提升以及消费观念的变化，我国服务机器人的市场需求迅速增长，特别是家庭服务机器人如扫地机器人等，其市场增速尤为显著，带动了整个服务机器人行业的快速发展。据新思界产业研究中心发布的报告显示，2016年至2018年间，中国服务机器人市场的复合增长率达到了43%，正处于高度繁荣期。

从数据上看，2016至2018年间，中国服务机器人市场规模持续扩大。整体而言，我国服务机器人行业目前仍处于起步阶段，尽管在农业、医疗、办公、教育、个人/家庭等领域尚未全面铺开，但未来具有巨大的增长潜力。新思界的研究人员指出，未来一段时间内，中国服务机器人行业将继续保持高速发展态势。从细分市场来看，家用服务机器人作为智能家居的重要组成部分，将在未来发挥越来越核心的作用；康复机器人作为医疗机器人的重要分支，已成为国际机器人研究领域的热点；而公共服务机器人在农业、银行、餐厅、企业、大型商场等领域的普及率还有待进一步提高。