猎豹移动董事长兼CEO傅盛在极客公园创新大会的活动上，与极客公园创始人兼总裁张鹏探讨了“产业互联网时代需要什么样的机器人”这一话题。傅盛认为，机器人是一种能够在商业场景中替代简单体力和脑力劳动的智能终端设备。

傅盛指出，人工智能带来了新的交互方式，但人们对这种交互的认识仍然不足。猎豹移动将智能服务机器人的定位放在利用AI交互的优势，超越人类在某些专业领域的表现，而不是完全取代人类。机器人能提供更好的服务，在某些场景中的效率甚至高于人类。例如，在咨询服务领域，看似不起眼的小市场却蕴含着巨大潜力，智能服务机器人也将逐步进入家庭等场景，带来广阔的发展空间。

傅盛还强调了在AI时代，拥有产品思维的重要性。猎豹移动进入AI和智能服务机器人领域，傅盛认为，AI本质上是一项基础技术，而非少数公司独有的高科技。他还特别提到，智能服务机器人的核心在于对产品的精确定义。无论是从车库诞生的苹果电脑，还是埃隆·马斯克在小岛上的SpaceX研发，都是在资源有限的情况下，更加专注于产品开发。而产品打磨到极致的背后，则是对用户需求的深刻理解。

傅盛分享了猎豹移动发展智能服务机器人的策略：“我们的机器人已经投入使用，现在可以看到一些数据趋势。我们坚持以用户为中心，快速迭代，不断贴近市场需求，采用互联网方式，迅速与市场接轨，在质疑声中寻找规律，使市场相信这一点。”

2016年，猎豹移动宣布全面转向AI领域；2019年初，公司提出了向“以AI驱动的产业互联网公司”转型的战略目标。如今，猎豹移动已经深耕AI和智能服务机器人领域三年。

公开资料显示，猎豹移动与旗下的猎户星空合作推出了多款智能服务机器人，已在多个场景实现落地应用。在商场领域，猎户星空自主研发的垂直商场场景智能服务机器人“豹花瓶”，通过自动招揽顾客、语音互动、品牌推广、路径指引、客户反馈收集等功能，已覆盖全国超过15个城市，包括北京朝阳大悦城、上海第一百货、成都龙湖.北城天街、广州合生广场等在内的500多家主流商场，累计服务人数超过8000万。截至2019年10月，猎户星空的智能服务机器人已应用于大型商场、图书馆、博物馆、酒店、政务大厅等多个场景，部署数量超过5000台，累计服务人数超过1.3亿。