为进一步提升业务办理效率及风险控制精准度，招商银行计划于4月18日正式推出智慧审批机器人。该机器人已在批发贷款领域积累了丰富的经验，迄今已审核超过30万笔贷款业务，总额达2600亿元，并将贷款审批时间缩短了21%。此外，它还能够有效识别潜在风险，确保贷款质量。

招商银行透露，当前已有37%的批发贷款实现了自动终审。智慧审批机器人能够在1分钟内提供预审结果，而在正式审批过程中，甚至可以实现秒级审批，从而快速响应个人和小微企业的融资需求。

招商银行一直致力于数字化转型和普惠金融实践。早在8年前的同一天，招商银行就建立了中国首个“一个中心批全国，一个中心批全种类”的批发信贷工厂，并大力推进从人工到自动、从线下到线上的数字化转型。在此期间，招商银行积极响应国家政策和监管要求，大力支持实体经济发展，特别是以普惠金融为核心，显著推动了批发小微业务的发展。截至今日，招商银行已累计发放超过2.5万亿元的批发信贷小微贷款。

得益于流程优化和数字化风险管理，近年来，招商银行的批发信贷业务增长速度在行业内始终保持领先地位，资产质量也维持在较高水平。数据显示，招商银行的批发贷款余额在股份制银行中排名第一。同时，不良贷款率连续三年下降，实现了规模、效益和质量的同步提升。

机器人助力高效审批

长期以来，如何快速准确地预知贷款审批结果，一直是各大银行亟待解决的问题。招商银行通过智慧审批机器人找到了解决方案。在正式审批阶段，该机器人能辅助审批人员判断贷款风险，每周更新300条自动化审批策略，结合智能分析工具，提供辅助审批意见，利用科技手段增强风险控制能力。对于符合条件的贷款，智慧审批机器人可在5秒内给出最终审批结果。

借助智慧审批机器人的支持，贷款审批流程时间缩短了21%，大大提高了审批效率。在资料齐全的情况下，最快可在24小时内完成整个审批过程。这一改进不仅增强了招商银行批发信贷工厂对审批时效的承诺，还提升了客户体验。“资料齐全，住房贷款1天审批，小微贷款2天审批。”

据招商银行介绍，智慧审批机器人投入使用后，客户经理只需通过PAD终端输入客户的身份证及其他基本信息，1分钟内即可得知贷款是否获批、贷款金额以及期限，预审结果与最终审批结果的一致性高达95%，实现了高效审批。

智慧大脑驱动风控

招商银行批发信贷智慧审批机器人是智慧化流程与数字化风控技术融合的重要成果。它不仅具备快速预审功能，还能综合各类数据源，构建全面的客户画像。智慧审批机器人已整合了上百项大数据信息，包括人行征信、工商、法院等200多个数据源，为精准定位优质客户提供丰富标签。基于专家经验和大数据分析，该机器人构建了17个决策项目、近1000个策略点和20个模型，形成了客户360度精准画像。

招商银行相关负责人表示，智慧审批机器人将持续探索新技术的应用，如关系图谱、机器学习和深度学习等，开发客户评分模型、押品模型、AI反欺诈模型等风控模型。通过整合数据加工、策略运行、风险服务、运营保障和离线分析五大平台，形成“航母战斗群”，进一步完善以量化风控为核心的批发信贷链式风控体系。