在这个大数据、人工智能、移动通信和云计算盛行的时代，这些技术正不断渗透到我们的财务行业中，催生了众多新的应用。其中，国际四大会计事务所之一的德勤率先引入了财务机器人，引起了无数会计人员的关注。那么，财务机器人究竟是如何运作的？它们是否会取代会计人员的工作？

德勤风险咨询数字化鉴证与咨询合伙人朱灏为我们解答了这些问题。他解释说，人们通常想象的机器人是有形的，拥有手臂和手，可以执行多种任务。然而，财务机器人并不是这样的实体机器。实际上，财务机器人是一种虚拟助手，隐藏在电脑里，帮助我们处理财务工作，如记账、制作报表、处理交易，甚至撰写电子邮件和进行对话。这实际上是RPA（流程自动化）和AI（人工智能）结合的结果。RPA是指通过程序自动执行常规任务，而AI则赋予机器人处理复杂问题的能力。

目前，财务机器人主要应用于财务领域的强规则部分，即遵循企业内部政策和外部监管规定的操作。例如，在财务会计软件中输入数据、生成会计分录、制作财务报表、发送报表并接收反馈等任务都可以由机器人完成。这意味着，只要有明确规则的任务，机器人可以完全替代人工操作。

尽管如此，朱灏认为，财务机器人的出现并不会使人类失业。相反，它将使人们能够专注于更有价值的工作，如投资决策和创新。此外，他还指出，随着技术的发展，未来白领工作可能会更多地被机器人和AI所替代，但这并不意味着人类会被淘汰。相反，人类需要不断学习新技能，适应时代的变化，从而与机器人一起推动社会进步。

在谈到金融科技对传统金融的影响时，朱灏表示，金融科技正在加速资本市场的发展，简化金融服务的获取途径。例如，通过移动支付和消费信贷，人们可以更加便捷地获取资金和服务。这种趋势促使金融机构打破传统界限，提供更多元化的产品和服务。

最后，朱灏介绍了德勤在金融科技领域的计划。德勤致力于推动业务的数字化转型，不仅在审计、咨询、风险管理、税务等领域引入数字化工具，还努力将客户转变为数字化企业。这一举措旨在提升服务效率，更好地满足客户需求。

总之，随着技术的不断发展，财务行业的面貌也在发生着深刻的变化。面对这一趋势，我们需要拥抱变化，不断学习新知识，以适应未来的发展。