亚马逊计划利用更多的机器人技术来提升其仓库的安全性。作为全球领先的在线零售商，亚马逊推出了一系列旨在减少员工负担的新技术和机器人。目前，亚马逊正在测试三种自主机器人，以便在较少的人工干预下搬运物品。“伯特”是一款能够在仓库内自由移动的机器人，负责搬运推车和货物。

预计到2021年底，亚马逊将在至少一个设施中引入Scooter机器人，并已经在其他几个地点测试了Kermit。今年，亚马逊计划在北美的多个地方进行扩展。此外，还有一些创新举措是为了让员工的工作更加舒适。“厄尼”原型机器人可以通过机械臂从自动货架上取物，从而避免员工需要频繁地弯腰或伸展身体。亚马逊还利用动作捕捉软件分析常见的仓储任务，以便优化设备和工作流程，例如调整手提袋的把手位置。

亚马逊希望通过这些项目及其他措施，在2025年前将仓库的事故率减少一半。尽管这些改进可能有助于减少工伤，但也引发了人们对亚马逊过度依赖技术而非实质性的政策变革的质疑。例如，纽约州批评亚马逊不仅忽视了COVID-19的安全问题，还对那些表达担忧的员工进行了报复。此外，亚马逊CEO杰夫·贝索斯曾为可能导致伤害的政策辩护，比如限制员工在工作时间以外的时间。

不过，亚马逊并没有单纯依靠技术来解决所有问题。今年，公司在工作场所安全项目上的投入达到了3亿美元。