听说村里来了“机器人”医生，这让古丈县翁草村村民石书文十分好奇，于是他前往村卫生室体验了一番。村医龙永久将石书文的症状输入到“全科医生助手机器人”系统中，很快就得到了一套诊疗方案，龙医生据此为石书文开具了药物。

令石书文意想不到的是，经过一段时间的治疗后，困扰他多年的痛风症状明显好转。“真是太神奇了，以前看过那么多医生都没有效果。”他兴奋地逢人便夸赞“机器人”医生的神奇。

湖南省古丈县自2019年起引入了全科医生助手机器人，该设备结合了大数据和人工智能技术，能够提供1100种中西医疾病的智能辅助诊疗决策及智能慢病管理。作为村卫生室医生的智能助手，它极大地提升了当地的健康医疗服务水平。

由于它的高效辅助，这款“机器人”医生深受村民们的欢迎。“我们已经使用全科医生助手机器人为百姓提供了超过8万人次的诊疗服务。”古丈县卫健局局长聂可可表示。

“机器人”进村

古丈县位于武陵山脉腹地，是一个典型的山区县，交通不便，道路曲折。中国光大集团挂职干部、古丈县委常委、副县长秦纲介绍：“这里的山路非常复杂，有时甚至有三十六道弯，七十道弯。”

过去，古丈县的村级医疗资源极其匮乏，优质医疗资源难以共享，导致村民就医困难重重，常常是“小病拖、大病扛”。近年来，在扶贫政策的支持下，古丈县逐步改善了村级卫生室条件，加强了村医队伍建设，但整体医疗水平仍需提升。

古丈县委书记邓晓东表示，解决村级医疗问题刻不容缓。在光大集团的帮助下，古丈县于2019年引入了全科医生助手机器人。这一设备不仅能辅助村医进行疾病诊断和开药，还能进行远程诊疗。

从“不信任”到“信任”

起初，很多村医和村民对这个设备持怀疑态度。但随着使用的深入，大家逐渐认识到全科医生助手机器人的强大功能。该系统能够辅助村医诊断700多种常见病，并支持远程视频会诊。

全科医生助手机器人的操作界面是一个平板电脑。村医只需输入病人的主要症状，系统便会自动分析并提供治疗建议。村医可以根据这些建议结合自己的判断开出药方。

聂可可指出，这些治疗方案是由人工智能技术结合众多国家级医学专家的经验制定的，具有很高的专业性。村医可以通过视频与上级医院的医生进行远程会诊，确保诊断的准确性。

例如，高峰镇淘金村的向绍清老人因眼睛不适来到村卫生室就诊。村医李劲夫利用全科医生助手机器人进行了远程会诊，最终确定老人患上了结膜炎，并得到了相应的治疗建议。

如今，到村卫生室看病的村民越来越多

近年来，古丈县加大了村级卫生室的建设和投入，每个村都建有标准化卫生室，配备了必要的医疗设备。全科医生助手机器人的引入进一步提高了村卫生室的服务水平。

张云芳是米多村的一名村医，她回忆起刚担任村医时的情景，那时几乎没有人来村卫生室看病。而现在，村民生病时第一个想到的就是她。

邓晓东表示，目前古丈县的三级医疗体系已经基本完善，小病可以在村卫生室解决，大病则可在乡镇卫生院或县医院处理，大大减少了村民外出就医的麻烦。

全科医生助手机器人不仅提高了村医的服务能力，还使村民能够享受到高质量的医疗服务。张云芳提到，村民只需要在全科医生助手机器人的帮助下看过一次病，系统便会为其建立健康档案，并定期提醒村医进行回访。

据统计，截至今年6月2日，全科医生助手机器人已经为古丈县的村民提供了超过8万人次的诊疗服务，其中中医治疗49013次，西医治疗15690次，远程咨询17900次。全县已有32923名村民建立了详细的健康档案，贫困家庭医生签约率达到100%，履约率达到100%。

“村卫生室实行药品零差价，并且可以使用新农合报销，大大降低了村民的医疗费用。”邓晓东说，古丈县在脱贫攻坚中解决了“看病难，看病贵”的问题，百姓就医满意度超过了98%。

邓晓东表示，古丈县将继续完善远程诊疗系统，不断提升医疗服务水平，让更多的村民受益于先进的医疗资源。