智能家居的浪潮仍在继续。

智能门锁、智能音箱、扫地机器人等产品逐渐普及，越来越多地进入了普通家庭。年轻一代享受着智能家居带来的便利，往往也希望将同样的便利带给自己的父母，让他们从繁琐的家务中解脱出来，享受更加美好的退休生活。

然而，在智能家居行业中，老年人市场被认为是一个潜在的热门领域。据统计，截至2018年底，我国60周岁及以上人口达到2.49亿，占总人口的17.9%，而65周岁及以上人口达到1.67亿，占总人口的11.9%。预计到2030年，60岁以上人口将超过3亿。尽管老年人市场潜力巨大，但他们对智能产品的接受度并不高。

一些老年人对智能产品的看法颇为保守：“扫地机器人怎么可能比人扫得干净？”“洗碗机一次要洗一个多小时，浪费水电！”“电视里的天气预报比智能音箱准确多了。”在调查中，许多老年人对当前流行的智能产品持否定态度。

为什么父母们会拒绝智能家居？在老年人普遍不接受的情况下，智能家居是否真的适合老年市场？什么样的智能产品才能赢得父母的喜爱？

深陷“路径依赖”与“禀赋效应”的父母

移动互联网时代，信息爆炸且碎片化，年轻人每天都在接触新事物。他们可以快速掌握如何使用智能家居，只需阅读说明书或搜索教程即可。

然而，对于父母而言，拥抱智能家居不仅意味着接受新事物，更需要颠覆他们几十年的生活习惯。路径依赖指的是人们一旦选择了某种路径，就会对该路径产生依赖。对于习惯了“自己动手，丰衣足食”的父母来说，推翻这种路径依赖非常困难。

例如，父母习惯了自己洗碗，而洗碗机可能需要一个多小时；他们习惯了自己打扫房间，而扫地机器人可能会发出噪音；他们习惯了出行时只用收音机，而智能座舱则可能导致分心。因此，他们不仅需要克服几十年形成的路径依赖，还需要学习如何使用新产品并培养新的习惯。

这，才是最大的挑战。

尤其在禀赋效应的影响下，父母更难以放弃原有的习惯，培养新的习惯。禀赋效应是指人们一旦拥有某件物品，就会认为它更有价值。父母认为自己动手做的事情一定比机器做得更好。

当前的智能家居：鸡肋的存在

当然，父母并非不愿意接受新事物。事实上，他们经历过中国高速发展的时期，从大哥大到手机再到智能手机，他们的生活中从未缺少新事物。但是，当前的智能家居产品对他们来说确实有些鸡肋。

目前，消费者主要选择后装智能家居，即通过无线网络或蓝牙连接各种智能单品，用手机App进行控制。下班后，可以让扫地机器人开始工作；中午可以查看家里的宠物情况；下班时可以打开空气净化器，到家就能呼吸新鲜空气；晚上可以躺在床上一键关灯。

看似完美的智能生活背后，却是不断增加的家庭设备，生活变得越来越复杂。例如，扫地机器人可能会绕不开电线，导致家中一片混乱。此外，智能产品并不意味着智能生活，因为需要频繁使用手机操作各种设备，这反而可能让人感觉被手机束缚。

对于父母来说，接受智能家居已经很困难，还需要学习如何使用智能手机来控制这一切。巨大的学习成本使得他们不愿接受这些智能产品。

适老化的智能家居应该如何设计？

尽管目前智能家居仍处于产品堆砌阶段，但随着物联网的发展，智能家居将迎来发展机遇。据艾瑞咨询数据显示，2017年中国智能家居市场规模为3254.7亿元，预计未来三年内将保持21.4%的年复合增长率，到2020年将达到5819.3亿元。

随着人口老龄化加剧，老年人市场将成为智能家居的重要领域。据中国社会科学院研究数据，2020年我国老年人退休金总额将达到28145亿元，2030年将达到73210亿元。因此，老年人不仅有消费需求，还有消费能力。

然而，目前父母对智能家居的拒绝态度并非因为智能家居本身不好，而是因为这些产品并不是为他们设计的。智能家居要想赢得老年市场，就需要具备适老化特征。

第一，“低度”智能

“低度”智能并不是降低智能程度，而是让父母更容易操作。随着年龄的增长，学习新事物的能力会下降，过度智能会增加老年人的学习负担。适老化产品应该降低操作难度，增强父母的自信心。

欧美和日本等国家早在上世纪90年代就提出了“老年家电应与普通家电有所不同”的理念，减少遥控器上的按键数量，采用语音控制等方式。目前，市场上大多数产品仍以年轻人为主要目标，但也逐渐覆盖老年人群体。例如，海信电视的语音遥控器、荣威RX5的“车信”功能以及格力的语音控制空调等。

第二，“高度”功能

父母多年的生活习惯让他们倾向于自我管理。如果智能产品的功能不足以打破他们的路径依赖和禀赋效应，即使购买了也不会经常使用。例如，如果扫地机器人能够清理卫生死角，指纹锁能够识别浅指纹，夜灯感应更加灵敏，相信父母会更容易接受。

例如，荣威RX5的SKYEYE天眼系统可以通过面部识别自动启动车辆，解决了父母指纹浅无法识别的问题，同时也满足了他们忘记带钥匙的需求。

总之，随着物联网的发展，智能家居必将走进千家万户。面对当前被父母拒绝的情况，智能家居需要更好地设计适合老年人的产品，赢得老年人市场的青睐。