酒店行业作为人们日常生活中的重要组成部分，一直是生活服务市场的重要领域。根据前瞻产业研究院发布的《酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》，旅游行业的持续增长推动了中国酒店市场的快速发展。截至2017年，中国酒店行业的交易规模已达到5760亿元，线上渗透率达到了31.6%。预计到2023年，酒店行业的年复合增长率将维持在8.5%，届时交易规模将达到9380亿元，线上渗透率也将提升至44.6%。

在数字化消费的时代背景下，面对分散且竞争激烈的市场环境，智慧酒店逐渐成为一种趋势。智慧酒店利用大数据、人工智能和物联网等最新科技手段，旨在提供优质的客户体验，降低人力和能源成本。通过智能化设施，从吸引顾客、预订、入住、服务到退房等各个环节，智慧酒店力求创造更加人性化和个性化的居住环境。

然而，当前酒店业也面临着诸多挑战：

1. 提升入住率和改善收入状况仍是一大难题；
2. 能耗问题日益严重，成本控制变得更为复杂；
3. 同质化竞争加剧，导致价格战频发；
4. 管理上的盲点依然存在；
5. 在线预订平台的高额佣金挤压了酒店的利润空间，而酒店自身的直销渠道和营销能力相对较弱；
6. 前台在入住高峰时段的工作压力巨大，影响了服务效率和客户体验。

针对上述问题，壹城物联推出了一套全面的解决方案。该公司在成立初期便积累了近二十年的技术研发、酒店管理和供应链管理经验。其团队成员包括来自瑞士格里昂酒店管理学院的技术顾问，秉持着绿色环保、人工智能、高品质设计和实用性的产品理念，致力于为客户提供更具创新性和实用性的产品和服务。

壹城物联开发的“酒店物联网全景化系统”，涵盖了智慧前台、智能门锁、智能客控、智能影音等多个模块，实现了从设备端到云端的全方位智能管理。此外，他们还提供包括应用咨询、方案设计、云端和大数据系统定制在内的全方位服务。

2020年8月，壹城物联作为上海国际酒店及商业空间博览会的参展商之一，诚邀酒店从业者、科技爱好者及同行共同参与展会，并就智慧酒店的发展进行深入交流与合作。