智能家居行业的现状与发展前景

人们对智能生活的无限想象推动了科技的不断进步，伴随着互联网、云计算、人工智能等技术的迅猛发展，家电、科技、家居等相关领域的知名企业纷纷加入这一领域。曾经只存在于科幻电影中的智能场景已经逐渐走进我们的日常生活。

智能家居行业的发展至今已有十年的历史，期间各家公司都在软硬件领域展开了激烈的竞争。然而，智能家居产品单一化、同质化的问题日益严重。随着物联网、大数据、AI等技术的发展，智能家居的未来发展方向何在？4月12日，一场名为“智万物”的发布会为整个行业提供了新的启示和发展方向。

物物开放与互联生态

目前，智能家居市场庞大，参与者众多。据艾媒咨询数据显示，2016年至2020年间，中国智能家居市场规模持续扩大，2020年同比增长11.4%，达到1705亿元。预计到2022年，这一数字将突破2000亿元。尽管市场上单品和单智能系统众多，但这些产品之间缺乏有效的连接和组合，导致用户体验不佳，无法形成真正的智能生态。

凯度集团大中华区总裁王幸在发布会上指出，数据背后是用户需求的变化，智能家居的未来趋势将向多场景渗透，产品体验迭代和深度圈层运营转变。美的生活电器事业部成立了用户与品牌战略中心，负责用户大数据分析、创新规划和品牌战略研究。基于对用户体验和使用场景的洞察，美的发布了2021年的七大用户趋势，并推出了八大黑科技新品，旨在为用户提供智能化全场景体验。

重新定义用户场景的边界

美的致力于通过场景驱动产品发展，优化用户体验，提高便捷性。为了更好地满足用户需求，美的积极与其他企业合作，拓展更多的连接，寻求更便捷的横向互联。通过美的美居APP，用户可以定制自己的菜谱，并选购优质的食材，实现从“想吃什么”到美食上桌的全流程体验。

美的还与优质食材供应商合作，推出了五常大米、五谷杂粮、优质鸡肉等优选产品，通过智能化软硬件结合的方式，打造了一个让用户安全省心的全流程生态体验闭环。

有服务才有超预期的体验

目前智能家居市场上的企业众多，但技术实力和生产工艺参差不齐。大品牌无论从产品质量还是售后服务，都有更高的保障。美的智能小电相关负责人表示，不断升级的技术和强大的售后服务是智能家居发展的动力，也是可持续发展的关键。

4月12日，美的推出了“365天有成绩换新机”的售后服务政策，用户在购机365天内出现功能缺陷，凭有效购买凭证进行在线鉴定，属实即可免费更换全新产品。这一举措不仅提升了用户满意度，也为行业树立了新的服务标准。

智能家居在中国的发展历程

智能家居在中国的发展经历了萌芽期、创始期、徘徊期和融合演化期。近年来，国家政策的支持和技术的进步推动了智能家居行业的快速发展。2021年，“十四五规划”纲要中明确提出支持智能家电、智能照明、智能安防等一系列智能家居设备的发展。

市场规模与产业链生态

中国已成为全球最大的物联网市场之一，智能家居设备的市场规模也在快速增长。根据CSHIA发布的《2020中国智能家居生态发展白皮书》，中国已成为全球最大的智能家居市场消费国，占据了全球50%-60%的市场份额。

智能家居设备大致可分为家庭安防、智能照明、智能家电、智能影音等多个类别，其中家庭安防、智能照明、智能家电和智能影音占据了最大的市场份额。

产业链企业分布

截至2021年4月，我国制造业企业中有3716家涉足智能家居设备生产。这些企业主要集中在沿海东部地区，尤其是广东和浙江地区，占比分别达到29%和23%，反映了当前中国智能家居设备制造的区域集中度较高。

智能家居行业的未来发展充满机遇和挑战，通过不断的技术创新和服务升级，智能家居将更好地服务于人们的日常生活。