7月20日,第五届“葵花奖”智能家居颁奖典礼暨首届智能家居生态峰会在广州广交会展馆盛大举行。这次盛会汇聚了智能家居行业的诸多专家和企业代表,共同探讨智能家居生态系统的构建路径。
作为智能家居领域的权威奖项,“葵花奖”由多个知名机构联合举办,包括中国建博会、网易家居、建博网和工信部电子第五研究所等。此次活动中,鲁班到家作为独家冠名赞助商,得到了中国赛宝实验室和华为智选等权威机构的支持。活动期间,智能锁、智能门和智能硬件系统等产品进行了展示,体现了中国智能家居行业的制造实力。
在讨论环节中,行业精英们围绕如何构建企业自身的闭环生态系统、如何选择合适的开放平台以提升市场竞争力等问题展开了热烈的讨论。最终,通过企业调研、网络投票和专家评审等环节,15项大奖在颁奖典礼上揭晓。鲁班到家凭借其强大的服务能力以及在家居服务领域的良好口碑,获得了“智能家居行业售后服务杰出贡献奖”。
近年来,智能家居产业快速发展,但售后服务问题逐渐成为制约其发展的关键因素。此次颁奖典礼上,鲁班到家推出了切实可行的售后服务解决方案,并发布了《2021年智能家居售后服务白皮书》。该报告从用户需求、市场趋势、地域分布、服务类型等多个角度全面分析了当前智能家居服务市场的现状,并预测了未来三大发展趋势:服务轻量化、服务数字化和服务落地合理化。
鲁班到家主要采用S2B2C模式,整合了全国超过100万蓝领工人,颠覆了传统的人工管理模式。通过数字化管理和自营团队的结合,鲁班到家能够为企业提供从同城配送、安装到维修等一系列“最后一公里”服务。这种服务模式不仅帮助企业降低成本、提高效率,还能显著改善消费者的使用体验。
目前,鲁班到家已与多家知名智能家居品牌建立了合作关系,成为该领域“最后一公里”服务市场的首选平台。第五届“葵花奖”的成功举办,再次证明了鲁班到家在智能家居售后服务领域的卓越贡献。未来,鲁班到家将继续推动创新和变革,为智能家居行业的发展贡献力量。