3月17日,云米科技成功举办了2022年春季战略新品发布会。在会上,云米科技创始人兼CEO陈小平推出了云米高端智能“全家桶”,并发布了全新的“1=N44”一站式全屋智能解决方案,标志着云米品牌迈向了高端科技潮流化的崭新篇章。发布会结束后,陈小平接受了我们的采访,详细阐述了云米的新品、概念及其发展战略,展现出对未来布局的清晰规划。
回顾云米过去的战略,自2017年起,云米便提出了“一站式全屋智能”解决方案。相较于以往,今年的“1=N44”有何独特之处?陈小平解释说,“1”代表“一站式全屋智能”,意味着家作为一个整体;“N”指的是云米提供的60多种大类智能产品;“44”则指的是云米全屋智能解决方案平台HomeMap具备的四大功能:无感组网、主动智能、空间感知、自然交互,以及云米为客户提供的四种服务:方案设计、OTA持续升级、Plus会员和增值服务。
陈小平指出,云米的“1=N44”提供了目前全球最全面的AI产品组合,使智能设备能够像人一样感知、分析和判断问题,真正解决用户的生活难题。借助HomeMap平台,全屋智能设备实现互联互通,提高了服务效率,使得家变得更加智能化。他说:“(HomeMap)能更好地理解家庭状态,让用户更轻松地享受智能生活。我们倡导的‘主动智能’最终目的是让用户拥有自由的状态,可以随心所欲地控制家中的一切。”
目前,云米的“一站式全屋智能”解决方案已趋于成熟,下一步的重点在于提升服务质量。云米推出了包括方案设计、OTA升级、Plus会员和增值服务在内的全套定制服务,这些都是基于对消费者需求的深刻理解。陈小平强调:“全屋智能不只是产品,服务同样重要。我们拥有覆盖全国的服务网络,有19万名专业技术人员和3.8万个售后服务网点,确保用户在需要时能够快速获得帮助。”
陈小平非常重视产品的智能化和创新。他认为,云米致力于将软件和硬件结合,打造出完整的解决方案。他表示:“云米始终坚持以产品为中心,不断提升产品性能,以满足消费者的需求。”
在此次发布会上,云米还推出了AI激光影院,这是一款在客厅场景中不可或缺的产品。它不仅能提供沉浸式的观影体验,还具备强大的AI互动功能,进一步丰富了云米智能客厅的全场景应用。由于疫情的影响,人们待在家中的时间增多,这也促使云米推出这款新产品。
谈及云米的发展重心,陈小平表示,公司真正的重点在于全屋智能。云米希望通过智能设备改善消费者的生活质量,提供最佳的使用体验。未来,云米将在各个产品类别中不断进行迭代升级,优化用户体验。
智能家居体验的一个常见问题是,多个智能产品需要通过不同的应用程序进行操作,增加了使用的复杂性。陈小平认为,智能家居不应依赖单一入口,而应去中心化,去APP化。云米通过HomeMap平台实现了设备间的无缝连接,使用户摆脱了特定地点或设备的限制,享受更加自由的生活。
谈到元宇宙与智能家电的关系,陈小平表示,云米正积极探索这一领域。云米计划在元宇宙应用上进行深入研发,通过不断升级的APP和软件,让家变得更有趣味性。他还提到,云米追求的第一人称体验,将带来更多与元宇宙相关的软件和AI升级。
最后,陈小平对于互联网品牌进军汽车行业的趋势发表了自己的看法。他表示,云米将继续专注于家庭内部产品,但愿意与其他汽车制造商合作,实现人、家与车三大场景的互联互通,通过不断迭代产品,提升用户体验。