国内智能家居市场的消费者认知与偏好调研

国内智能家居产业的发展最早可追溯到2014年前后兴起的智能硬件浪潮。随着全屋智能概念的流行，终端消费者对于智能家居的认知也逐渐清晰。为了了解消费者的真实想法，「智哪儿」近期发起了一项关于智能家居的在线调研问卷，共收集到820份有效反馈。

主要发现

1. 消费意愿强烈 约28%的受访者表示会购买智能家居产品，而72%的人持观望态度。这表明智能家居的概念已深入人心，但仍需进一步推广和教育。

2. 体验感最重要 调研显示，用户体验是影响消费的主要因素，占比41.5%，其次是功能和价格，分别占比28%和24.4%。售后服务仅占4.9%。这意味着智能家居产品需要在实际使用中表现出色。

3. 预算集中在5万元以内 多数消费者愿意在智能家居上投入5万元以内的预算。其中，1万元以内占比43.9%，1-5万元占比45.1%。5-10万元的预算占比9.8%，10万元以上的反馈较少，仅有1.2%。

4. 用户更倾向自己组装智能家居 43.9%的受访者希望自行选择单品组合成全屋智能，23.2%的人倾向于选择特定品牌的套装，而32.9%的人只考虑独立使用某些特定产品。这表明消费者更倾向于自主选择。

5. 智能安防和电器控制较受欢迎 调查发现，智能安防和电器控制是最受消费者欢迎的板块。智能安防选择率为56.1%，电器控制为58.5%，环境健康和灯光控制也受到广泛关注。

6. 手机APP仍是主流控制方式 手机或平板上的APP是最常用的控制方式，占比46.3%。智能音箱和触控面板也有一定比例的用户选择，而传统物理按键则很少被使用。

7. 苹果、华为和米家最受欢迎 苹果HomeKit、华为鸿蒙智联和米家系列是主流选择。苹果和华为因其广泛的手机用户基础而备受青睐，米家生态也具有显著影响力。

8. WiFi信号问题是主要痛点 超过50%的受访者表示WiFi信号差和网速不稳定是主要痛点，其次是开发商交付的智能产品难用及家电缺乏智能化控制。还有超过30%的人表示对智能家居的入门感到困惑。

9. 生态割裂是最大问题 70.7%的受访者认为生态割裂是智能家居的主要问题，其次是不够智能和体验感差。这表明行业迫切需要统一的标准和协议，以实现互联互通。

10. 一次性买断更受欢迎 大部分受访者倾向于一次性支付全款，但也有人选择按月付费或基础费加额外功能费。这表明智能家居的收费模式需要灵活多样。

调研对象画像

调研对象涵盖了不同的城市、年龄段、性别、学历、收入和职业。这些数据有助于更全面地了解消费者的特征和需求。

总结

此次调研揭示了消费者对智能家居的期望和偏好，指出了行业需要重点关注的方向。手机在智能家居中的重要性、低消费门槛的需求以及WiFi信号问题，都是当前市场实践中需重点解决的问题。未来，「智哪儿」将继续深入调研，为行业提供有价值的参考。