中国联通在世界电信和信息社会日宣布,基于全球最大的5G共建共享商用网络,在全国125个城市推出了5G VoNR(超高清音视频通话)服务。结合5G与AI、XR技术,中国联通发布了八大创新应用,包括高清视频会议、5G视频名片、AI秘书、5G视频客服、AI语音识别、远程协作、屏幕共享和5G XR通话。
其中,具备实时翻译功能的AI语音识别应用使得多语言通话更加高效便捷。这一技术不仅提升了跨国、跨地区商务交流的效率,还打破了语言障碍,实现了自由顺畅的沟通。
此外,中国联通的AI语音识别应用还为残障人士提供了便利。在拨打客服电话时,AI语音识别能够实时将语音转化为文字,使残障人士能够更好地理解业务流程,解决各种问题。同时,该应用还能将文字转换为语音,通过个性化设置的虚拟助手进行播报,帮助残障人士更方便地在互联网时代交友、娱乐,构建了一个无障碍沟通的平台,显著提升了用户体验。