2020年对国内汽车行业而言是一个充满挑战和机遇的年份。新冠疫情的爆发，使得上半年大部分时间笼罩在疫情的阴影之下。由于人们不愿外出，远程出行受到严格限制，导致汽车销量下滑。尽管如此，科技进步仍在推动汽车的数字化进程，越来越多的厂商涉足智能车机领域。

自2003年起，科大讯飞便专注于汽车智能化领域，深耕18年。在过去十年间，科大讯飞为智能车机行业提供了智能语音助理和车载系统两大产品。目前，科大讯飞的智能车机产品已覆盖中国主流自主品牌和合资品牌车厂的90%，累计用户超过2500万。可以说，科大讯飞的语音助理几乎支撑了国内汽车行业的所有新车上市，加速了汽车行业智能化的进程。

2020年11月18日，科大讯飞在广州珠江新城的W酒店举行了一场以“hey friends”为主题的iFlyAuto新产品发布会。会上，科大讯飞智能汽车事业部展示了其最新产品——全新升级的iFLYAUTO飞鱼智行套件，旨在让用户通过软件定义汽车，享受人性化智能车机带来的便利。

飞鱼OS MATE 2021——赋予汽车更多人性

飞鱼OS MATE 2021是科大讯飞2018年推出的智能汽车人机交互解决方案，经过三年的更新迭代，该系统结合智能音频管理系统，为众多汽车品牌提供了定制化的车机系统服务，涵盖从语音识别到出行生态的全套服务，为用户带来了卓越的智能出行体验。

2020年，科大讯飞推出了飞鱼OS的最新版本——飞鱼OS MATE 2021。科大讯飞希望这一产品能体现出“汽车贴近用户，让用户对话汽车”的理念。飞鱼OS MATE 2021的主要更新功能包括：

1. 智能化场景推荐：基于大数据算法，自动推荐用户所在场景的建议；
2. 聚合媒体：整合音乐、电台、播客、新闻等多种音频内容；
3. 精准定位服务：自动推荐附近的景点、美食等；
4. 智能行程管理：用户可通过语音录入信息，实现手机/车机端实时同步；
5. 飞鱼课堂：依托知识图谱能力，帮助用户更好地了解汽车；
6. 汽车大师：依托知识图谱能力，解决用户的用车养车问题。

科大讯飞强调以人为本，以生态服务为基础，利用大数据算法和知识图谱，通过语音、视觉、音效、氛围灯等多种交互手段，为用户提供场景化、个性化、情感化的服务，打造了一个出行生态服务的连接器，期望构建舒适易用的驾乘体验。

飞鱼智能助理MM 2021——人工智能看见你

众所周知，科大讯飞在人工智能和语音识别方面有着深厚的技术积累。通过将这两项技术结合，科大讯飞智能汽车部门推出了全新升级的飞鱼智能助理MM 2021。这款人工智能语音助手采用独特的“听说看显”技术。

1. “听”：飞鱼助理采用声源定位系统和六麦克风阵列降噪方案，配合科大讯飞的多语种+方言识别库，提升了语音识别的准确率。
2. “说”：飞鱼助理具备声音复刻功能，用户可以将自己的音频部署到云端，短时间内即可实现个性化的语音播报。
3. “看”：飞鱼助理加入了面部识别技术，通过唇部动作识别用户指令，智能提供服务，并通过视线追踪识别用户的精神状态，保障驾驶安全。
4. “显”：为了增强车机系统的“人”性，飞鱼助理加入了多个个性形象，以更具科技感的方式呈现。

发布会上，观众提出了关于用户数据隐私的问题。科大讯飞智能汽车BU副总经理雷琴辉博士表示，科大讯飞拥有合法的数据收集许可，不会滥用客户数据，并且在使用“听说看显”功能时会严格保护用户隐私。

飞鱼智云 1.0——AIoT生态的幕后军师

飞鱼智云至今已发展10年，从最初的云服务到现在的基于大数据和知识图谱的核心平台，一直在支持车联网产品和智能服务的持续创新。飞鱼智云1.0是科大讯飞针对智云核心平台及智能服务的产品化和商业化成果，包括以下几款极具创新性的云产品：

1. 场景立方：预设任务功能，根据用户的不同场景自动执行相应操作，如启动空调或进入静音模式；
2. 小程序hub平台：快速集成自研小程序及其他互联网小程序，帮助客户实现生态多样性；
3. 汽车知识大脑：覆盖汽车知识全域的知识问答系统，帮助用户解决用车养车问题。

事实上，飞鱼智云1.0只是一个开始。未来，科大讯飞将继续挖掘云计算的能力，逐步开放现有技术，支持汽车行业全面数字化和智能化升级。

智能汽车 以人为本

智能汽车时代正在来临。汽车中控区域正从传统的双闪+空调+导航+收音机组合转变为一块巨大的交互屏幕。如何使这块屏幕承载高效的智能体验，如何提升用户在座舱中的交互体验，成为各大汽车厂商关注的重点。

科大讯飞始终将自己定义为汽车行业的生态孵化器，致力于满足车厂自定义需求，提升人机交互体验。飞鱼智行正是这样一套完整的智能车载系统解决方案，包含了飞鱼OS、飞鱼助理、飞鱼智云等多项服务。

随着5G技术和云计算的普及，原先难以实现的人机交互智能逐渐变为现实。消费者渴望实现全车智能，未来的汽车将根据用户的使用习惯自动调整，智能化地响应用户的声音，这样的未来似乎触手可及。

雷琴辉博士表示，科大讯飞从未停止探索的脚步，从结束国产汽车语音由外国公司垄断的历史，到如今推出全套智能驾舱交互解决方案，科大讯飞一直在努力。未来，人工智能、语音交互和智能汽车的深度融合将带来更加安全、舒适和放心的驾驶体验。