谷歌公司领先亚马逊，成为全球首个获政府批准的快递无人机送货资质的企业。谷歌旗下的Wing无人机在澳大利亚成功获取资质，经过18个月的试飞，已经完成了超过3000次包裹投递。

Wing隶属于谷歌母公司Alphabet旗下的无人机配送初创公司。目前，它已经在澳大利亚的Crace、Palmerston和Franklin郊区，为约100户家庭提供无人机配送服务。取得资质后，该公司计划将服务扩展到Harrison和Gungahlin地区。

Wing已成功完成了3000次订单，拥有7家合作商家。用户可以通过Wing应用程序订购新鲜食品、热咖啡或非处方药品等商品。Wing的无人机能够从商家处或用户的家中取货，并在几分钟内将包裹送到指定地点，精准停靠在后院或门口附近。

Wing使用无人交通管理平台（UTM）来规划无人机的飞行路线，并避开障碍物，如建筑物和树木。目前，Wing的合作商家包括Kickstart Expresso、Capital Chemist、Pure Gelato、Jasper & Myrtle、Bakers Delight、Guzman y Gomez和Drummond Golf。谷歌还在Gungahlin地区积极寻找更多的本地企业合作。

在过去18个月中，Wing已经为澳大利亚的Fernleigh Park、Royalla和Bonython社区的家庭提供了超过3000次食品、小型家庭用品和非处方药品的配送服务，效果显著。

尽管取得了资质，但Wing仍需遵守一些限制条件。例如，无人机可以飞越屋顶或道路，但必须避开主干道；悬停距离用户头顶至少5米或身旁2米；周一至周六早上7点前和周日早上8点前禁止飞行。所有收件人都会收到安全提示，不得靠近无人机。

相比之下，亚马逊虽然在美国和英国进行了多次高调的试运行，但其服务至今仍未实现商业化。去年，亚马逊表示仍在努力实现30分钟或更短时间内完成无人机包裹配送的目标。

无人机配送不仅能为企业创造更多价值，还能带来更环保的解决方案。随着现代交通日益拥堵，汽车尾气排放加剧了环境污染问题。无人机配送能够轻松绕过交通拥堵区域，减少碳排放。此外，无人机不受地形限制，能在某些情况下为用户提供更快捷的配送服务。Wing作为Xmoonshot项目的一部分，自2014年起一直在澳大利亚进行测试，预计未来无人机配送将为该地区企业带来高达4000澳元的价值，并有望在2030年前完成四分之一的外卖订单。