近日，京东物流X事业部无人机研发负责人巴航接到了来自河北省白洋淀地区京东安新营业部站长邓华山的一个紧急求助电话。由于新冠肺炎疫情的影响，白洋淀杨刘庄村通往外界的唯一通道——轮渡被关闭，导致配送订单无法正常送达。邓华山提到，过去他们需要先开车到码头，再乘船过湖，最后步行送至村民家中，每天仅船费就是一笔不小的开支。而现在，由于轮渡停运，绕行陆路需要100多公里且路况复杂，耗时至少六个小时。

接到电话后，巴航迅速带领团队对白洋淀安新营业部周边环境和飞行路线进行了详细勘查。他们发现，要想通过无人机解决这一问题，不仅需要完成复杂的环境评估和空域审批，还需要赢得村民的信任和支持。起初，村民对无人机持怀疑态度，但在了解到京东曾为武汉运送救援物资的事迹后，他们的疑虑逐渐消除。

在克服了一系列挑战之后，无人机终于得以在这条线路上运行。它们从端村西堤码头起飞，降落在杨刘庄村，整个过程包括降落、巡航、卸货和返航。虽然这个过程看起来很酷，但背后却是无人机团队数小时的辛勤工作。尽管如此，他们还是感到非常高兴，因为通过无人机，他们成功建立了空中运输线，不仅加快了配送速度，还将村民的生活保障提升到了一个新的水平。

原本需要绕行100多公里的路线，现在通过无人机缩短到了2公里，全程只需十几分钟。村民们对此感到非常兴奋，不仅积极领取快递，还热心地向无人机团队推荐其他合适的停降地点。杨刘庄村的村民也因此成为了疫情期间国内首批享受到京东物流无人机配送服务的用户之一。