张先生来自甘肃天水，最近遇到了一件令人头疼的事情。他丢失了一台价值万元的大疆御Mavic 2 Pro无人机。这台无人机是在去年双十二期间，通过大疆天猫官方旗舰店购买的。

然而，在使用无人机进行环绕拍摄时，信号突然中断，无人机失去了联系。尽管张先生立即调整了遥控器的天线，并按指示尝试了一键返航，但最终无人机还是没有返回。随后，张先生根据大疆公司提供的坐标进行了三个小时的搜寻，甚至在当地警方的帮助下进行了备案搜索，但至今仍未能找回这架无人机。

对于一位刚玩了几个月就损失如此昂贵设备的人来说，这无疑是一种沉重打击。事实上，这种情况并不罕见。科技论坛和贴吧中，不乏无人机飞丢的报告。

无人机飞丢的原因多种多样，其中一些原因是人们未曾预料到的。例如，无人机对GPS的依赖程度较高，一旦GPS或指南针受到外界干扰，无人机将无法准确定位，甚至无法自动返航。此外，无人机在密集建筑区域飞行时，信号可能会被障碍物阻挡或受到同频段信号干扰，从而导致信号丢失。即便是简单的隔墙信号衰减，也可能对无人机造成影响。

除了信号问题，无人机飞行途中遭遇撞击也是常见的原因。尽管新款无人机配备了视觉避障系统，但对一些透明物体（如玻璃）或在光线不足的情况下，这种系统可能无法有效工作。此外，贴近水面飞行也会使无人机的视觉定位系统受到影响，导致定高不准，进而引发飞行事故。

另外两个常见原因分别是电量不足和返航点设置不当。无人机通常会自动计算返航所需的电量，但在电量不足时，用户可能会选择继续飞行，导致无人机电量耗尽而失去控制。此外，如果在降落时GPS信号较差，返航点可能无法被准确记录，这同样会导致无人机失去联系。

张先生的经历也反映了无人机丢失后的处理难题。尽管他本人是新手且飞行条件良好，但无人机仍然飞丢了。大疆公司在调查后表示，由于数据不完整，无法确认具体原因。这一答复显然令张先生不满。他认为问题在于大疆的“一键返航功能”存在设计缺陷，因此要求赔偿。然而，大疆只愿意提供折扣购买新机的选择，这引发了张先生和其他用户的不满。

针对这种情况，有律师指出，消费者应根据具体情况承担责任：如果是人为失误造成的损失，消费者应自行承担；如果是产品质量问题，则厂商应承担责任。对于无法达成一致的情况，消费者可以通过第三方调解组织或法律途径解决。

对于普通消费者而言，面对数千元的无人机损失，清晰明确的飞行记录和有效的故障处理机制显得尤为重要。希望大疆能够进一步优化技术，减少无人机丢失的风险，为用户提供更加完善的保障。