5月25日，沃尔玛宣布将在美国进一步扩展其无人机送货到家的服务，覆盖范围扩大到了六个州，预计最多将惠及400万家庭。该服务自去年11月起在阿肯色州的一个小镇启动，如今已取得显著进展。

作为全球领先的零售巨头，沃尔玛正利用无人机和人工智能技术革新零售行业，力图保持市场主导地位。此次无人机送货服务的拓展，主要依赖Flytrex、Zipline和DroneUp三家运营商的技术支持。在这37家提供服务的门店中，DroneUp负责了其中的34家。顾客只需在线下单所需商品，运营商便将订单信息传达至门店，随后由门店统一配货。

通过无人机送货，用户可以购买各种日常用品，如牙膏、电池、零食等，但每单商品的重量不可超过十磅，配送费用固定为3.99美元。

从运营模式来看，沃尔玛的无人机送货服务与国内流行的外卖服务颇为相似，只是负责配送的主体不同。由于美国地域广阔且人口密度较低，人工配送成本较高，而无人机可以将成本控制在3.99美元左右。相比之下，在中国这样的高人口密度地区，采用无人机送货反而会增加时间成本。不过，尽管无人机在中国的实际应用尚有限，但在一些高校中已经出现了自动驾驶车辆用于配送快递和外卖的情况。

尽管沃尔玛不断探索新的配送方式以巩固其零售行业的领先地位，但其财务状况却并不理想。由于在中国市场的大规模关店，2022年上半年的收入表现不佳，净利润下滑了24.8%，即20.5亿美元，市值缩水约3100亿元人民币。与此同时，同样在技术上占据优势的亚马逊也推出了类似的无人机配送服务。虽然沃尔玛在传统零售领域占据主导地位，但在电商领域，想要与亚马逊竞争，仍需付出更多努力。