台州的张女士最近遇到了一件蹊跷的事情,她在手机上收到了一笔还款账单,显示购买了一架价值三万多元的大疆无人机,但张女士坚称自己从未购买过这样的商品。
张女士是温岭人,经常使用花呗进行日常消费。在9月1日准备还款时,她发现了一笔意外的账单,金额高达3900多元,这让她感到十分惊讶。
张女士回忆道:“当时我以为只是电费,结果账单却显示了3900多元,让我吃了一惊。”
经过调查,张女士的花呗账单中确实有一笔3900多元的款项,其中包括2800多元的第一期分期付款,该订单发生在8月7日,总额超过三万一千元,购买的是大疆无人机。然而,张女士在花呗的消费记录中并未找到这笔交易的痕迹,最终在同事的帮助下,通过电脑端找回了这笔订单。
张女士表示,自己并不玩无人机,而且这笔消费对她来说非常昂贵。“我女儿还笑话我说,这么大年纪了还买这么贵的玩具,”她说。
据订单详情显示,购买的商品包括大疆Air 2S及配套设备。记者查阅了大疆官网,发现这两款产品的总价远低于三万元,因此怀疑商品描述可能存在误差。张女士强调,她从未使用花呗购买过无人机。
张女士的两个女儿对此也感到非常惊讶。大女儿表示很难相信,而小女儿则认为母亲很有钱。张女士的丈夫也表示,自己从未在网上购物,也不清楚妻子手机上的情况。
张女士随后联系了大疆客服,得知该订单的收货地址为空,商品已被寄往广东。大疆客服建议张女士通过警方介入查询详细信息。与此同时,支付宝客服也介入调查,他们认为可能是人脸识别验证出现了问题,但张女士坚决否认了这一说法。
为了进一步查明真相,张女士决定报警。随后,在记者陪同下,张女士前往温岭市公安局城西派出所报案,警方已正式受理此案。