6月28日，由于连续降雨，贵州移动加快了应急处理速度，增加了通信保障的人手。在工业和信息化部以及贵州省通信管理局的安排下，中国移动网络事业部和计划建设部迅速行动，从四川移动调来一架中型复合翼高空无人机基站，于29日凌晨4点32分到达榕江。

无人机基站被用来恢复一些通信设备受损严重的地区。贵州移动联合四川移动以及中国移动（成都）产业研究院，对无人机搭载的基站系统和卫星通信系统进行了测试，并派专业人员到现场操作。29日下午5点25分，无人机在榕江古州镇起飞，飞往场坝社区和大十字社区，为当地居民提供信号支持。该基站覆盖1.5平方公里区域，能同时服务4000名用户，满足他们的通话、短信和上网需求，帮助恢复基本通信能力。6月30日上午11点37分，无人机再次升空，继续执行通信保障任务。

洪水逐渐消退后，贵州移动持续进行通信修复和应急保障工作，从全省调来23支支援队伍，携带光纤熔接机和发电设备等物资，前往榕江和从江等地协助抢修。只要洪水没有完全退去，他们就不会撤离。贵州移动始终坚持以人民为中心，与榕江居民一起努力克服困难。