导读

人工智能（AI）正以深远的影响在各行各业落地应用，特别是在智能营销领域展现出前所未有的潜力。从创意构思到数据分析，再到内容生成和广告技术，企业的营销预算正在逐步转向更加依赖技术手段的环节。AI技术在企业营销领域的加速渗透，已成为不可逆转的趋势。

然而，尽管AI技术在大型互联网科技公司中的应用已十分广泛，大多数中小型企业却面临着AI应用能力的提升挑战。据中国中小企业发展促进中心与中国中小企业国际合作协会联合发布的《人工智能创新应用对中小企业发展影响研究报告（2020）》，当前仍有约60%的中小企业尚未采用AI技术，表明AI技术的普及程度远未达到预期。

对此，汇量科技（Mobvista）的首席人工智能官朱小强指出，随着AI技术在科技巨头中的广泛应用和验证，众多处于数字化转型进程中的行业都渴望借鉴这种增长模式。然而，中小企业的能力和资源与大型企业之间存在显著差距，这包括人才、技术、思维方式以及实践经验等关键生产要素的不均衡分布。同时，中小企业往往难以独自承担组建一支具有竞争力的AI团队的成本，促使独立的第三方AI技术服务供应商崭露头角。

当前挑战与应对策略

在营销环境日益复杂的背景下，中小企业在采用AI技术推动营销增长时遇到了一系列挑战：

1. 数据整合：相较于大型企业能够构建完整的大数据闭环，中小企业往往只能掌握零散的、孤立的数据片段。如何有效地整合这些小数据片段，进行模型构建，成为中小企业应用AI技术的关键步骤。
2. 数据协同：在确保数据安全与隐私保护的前提下，如何将企业内部的私域数据与外部的公域数据相结合，形成互补，是中小企业在数据驱动决策时需解决的问题。
3. 行业适应性：不同行业、不同发展阶段的企业在数字化基础、增长逻辑等方面存在差异，如何提炼出通用化的能力和解决方案，以适应各行业的特殊需求，是中小企业应用AI技术的又一大挑战。

解决方案与技术创新

面对上述挑战，汇量科技（Mobvista）提供了针对性的解决方案。在9月15日，汇量科技携手热云数据共同推出了“热力引擎”，这一产品矩阵采用了AI与云原生两种核心技术元素，旨在解决中小企业在应用AI技术过程中遇到的难题。

“热力引擎”包含了智能底座和智能大脑两大核心模块：

• 智能底座：以云原生一站式开源AI平台EnginePlus为核心，具备强大的湖仓一体化大数据处理能力及AI训练与推理一体化功能。EnginePlus通过优化数据收集、分析、处理流程，提供一站式的解决方案，并支持多云架构，实现了统一的用户体验部署。
• 智能大脑：提供了手动挡与自动挡两种营销AI智能解决方案，覆盖私域营销、公域营销以及公私域联动营销等具体场景。手动挡模式允许企业灵活选择所需工具，而自动挡模式则提供全面的AI驱动营销解决方案，简化操作流程，提升效率。

战略意义与未来展望

“热力引擎”的推出不仅展示了汇量科技在AI技术应用上的深厚积累，同时也体现了其在“SaaS工具生态”战略上的重要布局。朱小强的加入，结合其在广告技术领域的丰富经验和对市场趋势的深刻洞察，将为汇量科技加速进入B端SaaS市场提供强有力的支持。随着这一战略的深化，汇量科技有望进一步巩固其在增长市场的领先地位，驶向发展的快车道。