报告摘要

自2022年11月ChatGPT发布以来，其用户基数迅速攀升至一亿，引发社交媒体对生成式人工智能的热烈讨论。尤其在2023年4月，Reddit平台上围绕AI的讨论激增，与GPT-4预计发布的时间点相契合。尽管ChatGPT的火爆带动了公众对人工智能的兴趣，但也引发了对隐私保护的担忧，如意大利政府曾暂时禁用ChatGPT以应对数据隐私问题。尽管多数美国人已知ChatGPT，但实际使用人数相对较少，这反映了公众对生成式AI认知的逐步形成及其对未来技术发展方向的影响。

主题与公众关注焦点

美国罗切斯特大学计算机科学系的波教授团队基于Reddit数据，研究了不同社群对AI的不同态度及关注点。通过BERTopic工具提取了近34,000条评论，归纳出10个关键议题，包括AI在游戏与策略的应用、AI模型与提示工程、AI对社会的潜在影响、GPT模型与应用、AGI与GPT模型、AI的意识与智能、OpenAI与AI产业、大语言模型训练、AI与AI的创造力、AI与工作自动化。其中，“AI的意识与智能”话题最为引人关注，涉及AI是否能够具备与人类相似的意识。研究表明，社交媒体讨论覆盖了从技术开发到社会影响的广泛领域，显示了公众对AI技术的多维度兴趣与担忧。

情感倾向分析

公众对上述议题的情感反应呈现分化态势。在“AI在游戏和策略中的应用”、“AI模型与提示工程”、“AI对社会的潜在影响”、“GPT模型与应用”等领域，公众普遍持较为积极的态度。而在“AI的意识与智能”、“OpenAI与AI产业”、“AI与工作自动化”等议题上，则多表现出负面情绪。技术社群与非技术社群在情感表达上也存在差异，技术社群在正面与负面情感上更为强烈，显示出对AI技术发展的深刻见解和态度的两极分化。同时，技术社群在社会利他倾向上更为显著，体现了在技术开发过程中的合作文化以及对伦理和社会影响的深入理解。

结论与展望

本研究揭示了公众对AI的多元化态度和关注点，强调了社交媒体讨论在AI开发、应用和社会影响等方面的重要性。不同社群虽关注点各异，但共同议题的探讨反映了公众对AI的期待与担忧并存。这些发现为AI技术的未来发展和政策制定提供了宝贵的洞察，未来应继续深入探索公众态度的变化，以促进AI技术的健康发展和社会需求的有效满足。

参考文献

• Vogels, E. (2023). A majority of americans have heard of chatgpt, but few have tried it themselves. Pew Research Center.
• Hu, K. (2023). Chatgpt sets record for fastest-growing user base - analyst note. Reuters.
• McCallum, S. (2023). Chatgpt accessible again in italy. BBC News.